Avast vs Avira: Welches Antivirus-Programm bietet den besten Schutz?

Avast führt oft unsere Liste der besten kostenlosen Antivirus-Software an, bietet aber auch Premium-Pläne für Nutzer mit erweiterten Anforderungen. Avira hingegen positioniert sich als Anbieter einer der besten Antivirus-Software für PC, Mac und mobile Geräte. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zwischen Avast und Avira zu entscheiden, wird Ihnen dieser Vergleich helfen, das richtige Antivirenprogramm für Ihre Bedürfnisse zu finden. Für detailliertere Informationen zu den einzelnen Anbietern empfehlen wir unsere separaten Avira Testberichte und Avast Testberichte.

Vergleich der Benutzeroberflächen von Avira und Avast

Der Vergleich: Avira vs Avast

Hinweis des Redakteurs (28.01.2020): Ein Bericht hat gezeigt, dass Avast und seine Tochtergesellschaften Nutzer-Browsing-Daten von über 100 Millionen Geräten sammeln. Aus Gründen der Seriosität können wir Avast- oder AVG-Produkte nicht empfehlen, bis wir das Problem genauer untersucht haben.

Um Ihnen bei der Entscheidung zwischen Avira und Avast zu helfen, werden wir beide Anbieter in fünf Runden testen. Unser Antivirus-Archiv enthält weitere Vergleichsberichte, falls Sie mit dem Format nicht vertraut sind.

Schützen Sie Ihre Privatsphäre. Holen Sie sich jetzt unseren kostenlosen VPN-Leitfaden!

Thumbnails: Kostenloser VPN Leitfaden für Anfänger

• Verstehen Sie die entscheidende Rolle, die ein VPN beim Schutz Ihres digitalen Lebens spielt.
• Gewinnen Sie ein tiefes Verständnis dafür, wie VPNs unter der Haube funktionieren.
• Entwickeln Sie die Fähigkeit, Fakten von Fiktion in VPN-Werbeaktionen zu unterscheiden.

Unsere fünf Runden umfassen Funktionen, Preise, Benutzerfreundlichkeit, Schutz und die Qualität des Kundenservice. Wir küren für jede Runde einen Gewinner, vergeben einen Punkt an Avira oder Avast und erläutern unsere Entscheidung in einer kurzen Zusammenfassung. Der Gesamtsieger ist der Anbieter, der zuerst drei oder mehr Punkte erreicht. Am Ende fassen wir unsere abschließenden Gedanken zusammen und nutzen dabei eine Mischung aus Fakten, unabhängigen Tests und unserer eigenen Einschätzung. Wir freuen uns über Ihr Feedback, also stimmen Sie unserer Argumentation gerne zu oder widersprechen Sie ihr im Kommentarbereich.

1. Funktionen

Antivirus-Schutz gleicht einem Whac-A-Mole-Spiel: Ist eine Bedrohung besiegt, taucht woanders eine neue auf. Neue Arten gefährlicher Malware oder Cyberbedrohungen erfordern, dass Antiviren-Software neue Funktionen hinzufügt, um den bestmöglichen Schutz zu bieten. In dieser ersten Runde besprechen wir die Funktionen, die Avira und Avast den Verbrauchern anbieten. Die nahtlose Integration und Kompatibilität mit verschiedener Software ist hierbei entscheidend, damit die Sicherheit den Arbeitsfluss nicht beeinträchtigt.

Avira Funktionen

In unserem früheren Avira Testbericht haben wir dem Anbieter eine perfekte Punktzahl von 100 Prozent für die Qualität seiner Funktionen verliehen. Avira ist keineswegs simpel, sondern bietet verschiedene Sicherheitsprodukte über mehrere Abonnementpläne hinweg, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige. Viele Nutzer verwenden eine Vielzahl von Software in ihrem Alltag, von Produktivitätstools wie powerpoint linux download bis hin zu spezialisierten Anwendungen. Daher ist es wichtig, dass die Antiviren-Software die Systemleistung nicht übermäßig beeinträchtigt.

Avira Features Übersicht

Avira legt großen Wert auf sein Top-Produkt, Avira Prime. Dieser Plan bietet Abonnenten vollen Zugriff auf die gesamte Suite der Avira Premium-Produkte. Er beinhaltet Avira Antivirus Pro, den Kern-Antivirus-Schutz von Avira. Wir haben diesen Schutz bereits positiv in unserem Avira vs. Bitdefender Vergleichsbericht erwähnt.

Avira-Abonnenten erhalten außerdem Zugang zu einem Bereinigungstool namens System Speedup Pro, das temporäre Dateien entfernt und Ihren PC beschleunigt, sowie zu einem Software-Scanner, der veraltete und gefährdete Apps auf Ihrem System aktualisiert. Es vergibt auch einen Benchmark-Score von bis zu 100 in verschiedenen Bereichen, einschließlich Leistung und Datenschutz, mit Tipps zur Verbesserung.

Für diejenigen, die sich Sorgen um die Gefahren öffentlicher WLAN-Netzwerke machen, bietet Avira eine Virtual Private Network Lösung für Kunden namens Phantom VPN. Für Avira Prime-Nutzer ist sie unbegrenzt, was sie dem begrenzten VPN-Dienst von Bitdefender überlegen macht (siehe unseren Bitdefender Antivirus Testbericht).

Avira Phantom VPN erreicht nicht die Qualität der besten VPN-Anbieter auf dem Markt, wie ExpressVPN, aber es ist gut, die Option zu haben (lesen Sie unseren Avira Phantom VPN Testbericht). Avira bietet Kunden auch einen Passwort-Manager an, um Ihnen zu zeigen, wie man ein starkes Passwort einrichtet für Ihre Konten.

Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Privatsphäre machen, optimiert Avira Privacy Pal Ihre verschiedenen PC- und Browser-Einstellungen, um die Nutzung Ihrer Daten zu verbessern. Neben anderen Funktionen deaktiviert es den Standortzugriff und entfernt Tracking-Cookies.

Mobiler Schutz wird ebenfalls für Nutzer von Android- und iOS-Geräten angeboten. Er blockiert gefährliche Websites, gefälschte und verdächtige Anrufer und ermöglicht Ihnen, Ihr Gerät im Falle eines Diebstahls zu verfolgen. Viele der Funktionen werden mit vollem Zugriff für bestimmte Abonnenten – oder mit einigen Einschränkungen kostenlos – angeboten, sodass Sie die Avira-Produkte, die Ihnen gefallen, zuerst testen können.

Avast Funktionen

Wir sind seit Langem Fans von Avast aufgrund der enthaltenen Funktionen, insbesondere im kostenlosen Avast-Plan. Es ist auch eine Option, die wir für Android-Nutzer auf unserer Liste der besten Antivirus-Software für Android empfohlen haben.

Avast Features Auflistung

Der kostenlose Plan von Avast ist an sich funktionsreich, mit einem umfassenden Antiviren-Schutz, der die größten Bedrohungen, einschließlich Ransomware, blockiert. Wenn Sie sich Sorgen um andere Geräte in Ihrem Netzwerk machen, überprüft der integrierte Netzwerk-Scanner auf Risiken, um die Wahrscheinlichkeit eines Cyberangriffs zu verringern.

Wenn Sie bezahlen möchten, nimmt Avast Premium alle oben genannten Funktionen auf und fügt DNS-Schutz hinzu, um Phishing-Versuche zu reduzieren. Es gibt auch ein Testtool namens Avast Sandbox, mit dem Sie unbekannte Software sicher testen können. Programme wie gimp 2.10 24 download erfordern oft hohe Systemressourcen, und ein effizientes Antivirus sollte deren Leistung nicht beeinträchtigen.

Anstatt Ihren PC zu gefährden, ermöglicht Ihnen die Avast Sandbox, neue Software zu testen oder verdächtige Dateien in einem isolierten Testmodus zu öffnen, wodurch eine Interaktion mit dem Rest Ihres PCs verhindert wird. Wenn Avast ein Problem erkennt, können Sie es sicher und ohne Infektionsrisiko entfernen.

Avast Premium enthält auch Datenschutzfunktionen, einschließlich eines Webcam-Blockierungstools, um Schnüffler daran zu hindern, Sie ohne Erlaubnis zu beobachten. Avast-Benutzer können auch die Dateiverschlüsselung nutzen, um ihre Dateien zu sichern, sowie ein “Shredder”-Löschtool, um sensible Dateien, die Sie löschen möchten, vollständig zu vernichten. Beim Herunterladen oder Entpacken von Dateien, beispielsweise mit winrar deb, ist ein zuverlässiger Schutz unerlässlich.

Wenn Sie VPN-Schutz und einen Passwort-Manager sowie ein Dateibereinigungstool zum Entfernen von Junk-Dateien suchen, müssen Sie Avast Ultimate ganz oben auf der Avast-Produktliste in Betracht ziehen. Avast SecureLine VPN ist in Ordnung, aber es ist nicht eines der besseren VPN-Produkte, wie unser Avast SecureLine VPN Testbericht erklärt.

Ähnlich verhält es sich mit dem fantasievoll benannten Avast Passwords. Wenn Sie nur ein paar Passwörter speichern möchten, wäre es mehr als akzeptabel. Wenn Sie mehr Funktionen benötigen, sollten Sie sich stattdessen einen der besten Passwort-Manager ansehen, wie Dashlane (siehe unseren Dashlane Testbericht).

Fazit Runde Eins

Diese Runde ist schwer zu beurteilen. Avira und Avast bieten beide eine umfassende Liste von Funktionen, die zum Schutz vor allen Arten von Bedrohungen entwickelt wurden. Es gibt viele Ähnlichkeiten zwischen diesen Antiviren-Anbietern, was diese Runde zu einem Unentschieden macht.

Runde: Funktionen	Kein klarer Sieger, Punkte für beide
Avira besuchen	1
Logo: Avast Pro Avast Pro besuchen	1

2. Preise

Bevor Sie zur Kreditkarte greifen, sollten Sie den Preis jeder Antivirus-Software, die Sie kaufen möchten, sorgfältig abwägen. Angesichts verschiedener Pläne, Rabatte und Funktionen müssen Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis ermitteln. Werfen wir einen Blick auf die Preise, die Sie für ein Avira- oder Avast-Abonnement zahlen müssen.

Avira Preisgestaltung

Avira hat eine Preisgestaltung, die heutzutage auf dem Antivirus-Markt recht typisch ist. Einzelne Avira-Pläne werden mit unterschiedlichem Leistungsumfang angeboten, basierend auf der Laufzeit oder der Anzahl der Geräte. Da Avira viele seiner Funktionen in verschiedene “Produkte” unterteilt, bezeichnet es seine Pläne stattdessen als “Sicherheitspakete”. Es sind drei solcher “Pakete” zum Verkauf erhältlich.

Avira ist einer der wenigen Antiviren-Anbieter, der monatliche Zahlungen anbietet, zusammen mit günstigeren Jahresplänen, die von ein bis drei Jahren reichen. Im Gegensatz zu einigen seiner Konkurrenten bietet Avira keine ermäßigten Tarife für Neukunden an. Der günstigste angebotene Plan ist Avira Antivirus Pro. Er kostet $77.99 für ein Jahresabonnement, das drei Geräte abdeckt. Dies ist etwas teuer, insbesondere im Vergleich zu den Basisplänen anderer Anbieter wie Comodo (siehe unseren Comodo Internet Security Suite Testbericht).

Antivirus Pro ist die Basisoption, die Datenschutz, Download- und E-Mail-Scanning, erstklassigen Antiviren-Schutz und einen Webfilter zum Blockieren verdächtiger Websites umfasst. Es ist für Windows- und Mac-Benutzer verfügbar.

Eine preiswertere Option ist jedoch die Avira Internet Security Suite. Sie enthält den Antivirus Pro-Schutz sowie Zugang zu den selbsterklärenden Funktionen Software Updater Pro und Password Manager Pro für nur $83.99 für das jährliche Abonnement für drei Geräte.

An der Spitze der Avira “Paket”-Liste steht Avira Prime. Dies beinhaltet alle zuvor genannten Funktionen und mehr, einschließlich eines Netzwerk-Scanners, VPN-Schutz, Tools zur Optimierung der Privatsphäre und mobile Sicherheit für Android- oder iOS-Gerätebesitzer. Avira Prime kostet $59.99 pro Jahr für fünf Geräte im ersten Jahr, aber Sie können für zusätzliche $30 pro Jahr auf unbegrenzte Geräteabdeckung upgraden. Dies ist äußerst großzügig für große Familien, während die monatlichen Pläne eine erschwingliche Alternative bieten.

Avast Preisgestaltung

Wie Avira bietet auch Avast drei Produktpläne an, ein im Vergleich zu unserem früheren Avast Testbericht reduziertes Portfolio. Eines dieser Produkte ist Avast Free, eine ungewöhnliche Option für eine Antiviren-Software, aber ein starker Plan für sich. Auch ältere Versionen von Software, wie etwa gimp 2.10 8, benötigen einen konstanten Schutz vor Schwachstellen.

Logo: Avast Pro
Kostenlos	KOSTENLOS
Premium Security (1 Gerät)
– Nur Windows- oder Mac-Preise. Preis gilt nur für das erste Jahr. Preis verlängert sich auf $77.99 pro Jahr.	1-Jahres-Plan $4.09/Monat $49.08 jährlich
Premium Security (10 Geräte)
– Windows-, Mac-, Android-, iOS-Geräte. Preis verlängert sich auf $99.99.	1-Jahres-Plan $5.79/Monat $69.48 jährlich
Weitere Pläne Ultimate (1 Gerät)
– Nur Windows- oder Mac-Preise. Preis gilt nur für das erste Jahr. Preis verlängert sich auf $109.99.	1-Jahres-Plan $4.17/Monat $49.99 jährlich
Ultimate (10 Geräte)
– Windows-, Mac-, Android-, iOS-Geräte. Preis verlängert sich auf $139.99.	1-Jahres-Plan $5.83/Monat $69.99 jährlich

Avast Free Antivirus kostet, wie der Name schon sagt, absolut nichts, bietet aber Avast Antiviren-Produktion, ein Netzwerk-Scanning-Tool und einen grundlegenden Passwort-Manager für Kunden.

Der erste Plan, der tatsächlich Geld kostet, ist Avast Premium Security, aber es handelt sich technisch um zwei Pläne. Der erste ist Premium Security Single-Device, der Verbrauchern Antivirenschutz für einen Computer für $49.08 im ersten Jahr bietet.

Er enthält jedoch die meisten Avast-Funktionen, einschließlich des Sandbox-Testtools, Schutz vor Phishing und E-Mail-Spam sowie sichere Dateiverschlüsselung und -vernichtung.

Zusätzliche Geräte erfordern ein Avast Premium Security Multi-Device-Abonnement. Dies erweitert den Avast-Schutz auf Android- und iOS-Mobilgeräte. Sie erhalten auch Schutz für Mac-Geräte, wobei bis zu 10 Geräte abgedeckt sind. Es kostet $69.48 pro Jahr im ersten Jahr.

Der teuerste Plan von Avast ist Avast Ultimate. Er kostet $49.99 für ein Gerät im ersten Jahr und $69.99 für zehn Geräte im ersten Jahr. Das Angebot umfasst VPN-Schutz und einen Passwort-Manager sowie Funktionen zur Geräteoptimierung.

Wenn Sie mehrere Geräte schützen müssen, sollten Sie stattdessen den etwas günstigeren Avast Premium Security Multi-Device-Plan wählen. Der integrierte Webschutz ist entscheidend, egal ob Sie microsoft edge oder firefox verwenden, um vor Online-Bedrohungen zu schützen.

Fazit Runde Zwei

Der kostenlose Plan von Avast ist beeindruckend, aber die kostenpflichtigen Pläne sind etwas verwirrend, da der teuerste Plan weniger Geräte abdeckt als der direkt darunterliegende Plan.

Die Produktpläne von Avira sind leichter verständlich und günstiger als die entsprechenden Avast-Pläne, was Avira hier zum Gewinner macht.

Runde: Preise	Punkt für Avira
Avira besuchen	2
Logo: Avast Pro Avast Pro besuchen	1

3. Benutzerfreundlichkeit

Von der Installation bis zur täglichen Nutzung sollte Antivirus-Software für jeden zugänglich sein. Wir werden untersuchen, wie benutzerfreundlich Avira und Avast sind, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Option die beste für Sie ist.

Avira Benutzerfreundlichkeit

Die Installationsdatei von Avira ist mittelgroß (ca. 180 MB) und lässt sich schnell installieren. Es gibt nicht viele Auswahlmöglichkeiten für den Benutzer, da die meisten Einstellungen vom Avira-Installer selbst vorgenommen werden.

Avira Benutzeroberfläche

Nach der Installation sieht das Avira-Dashboard je nach Ihrem Produkt unterschiedlich aus. Avira Prime-Benutzer haben einen Client, der sie mit Antivirus Pro und anderen Produkten ihres Abonnementplans, wie dem VPN-Produkt von Avira, verbindet.

Avira Antivirus Pro-Kunden haben keinen Zugriff auf den separaten Avira-Client, da ihnen keine anderen Avira-Produkte zur Verfügung stehen. Der Antivirus-Client ist separat und klar für Kunden strukturiert.

Avira Antivirus Client

Der Antivirus-Client verfügt über fünf Kategorien, die über ein linkes Menü zugänglich sind. Die Standardkategorie “Status” gibt Ihnen einen schnellen Überblick über Ihren Schutz. In der Mitte können Sie mit der Schaltfläche “Scan” schnell einen Scan starten.

Wenn Sie auf andere Funktionen zugreifen möchten, können Sie durch die anderen Kategorie-Tabs blättern. Ein Klick auf “Quarantäne” führt Sie zu allen in Quarantäne befindlichen Dateien, während der Abschnitt “Module” Ihnen Zugriff auf Ihre Avira System-Firewall gibt.

Jeder Abschnitt enthält Beschreibungen, die Ihnen helfen, die enthaltenen Funktionen zu verstehen. Dies ist jedoch kein großes Problem, da der Haupt-Avira-Antivirus-Client nicht mit unnötigen Schaltflächen oder Funktionen überladen ist. Auch wenn Programme wie gimp 2.10 24 download installiert sind, sollte die Bedienung des Antivirus klar und intuitiv sein.

Wenn Sie jedoch etwas anpassen müssen, gelangen Sie über das Zahnradsymbol im unteren linken Bereich des Clients zu den Avira-Einstellungen. Dieser Einstellungsbereich ist umfangreich und bietet Links zu Online-Anleitungen sowie einen “Beschreibung”-Bereich für einzelne Einstellungen, der Ihnen helfen kann, schwierige Punkte zu verstehen.

Die saubere Avira-Oberfläche verbirgt ein extrem leistungsstarkes Antivirus. Der Abschnitt “Scan” wird die meisten Benutzer zufriedenstellen, während der Bereich “Einstellungen” Ihnen ermöglicht, Ihren Avira-Schutz nach Belieben anzupassen.

Avast Benutzerfreundlichkeit

Während Avira während der Installation eine gewisse Benutzereingabe erfordert, benötigt Avast nur sehr wenig. Ein Klick auf die Schaltfläche “Installieren” startet den Vorgang und erledigt fast die gesamte Installation für Sie.

Sie müssen einige abschließende Geschäftsbedingungen bestätigen, sobald die Installation abgeschlossen ist. Avast führt dann einen Scan Ihres PCs nach der Installation durch, um zu überprüfen, ob Malware erkannt werden kann. Es führt auch einen Scan nach veralteter Software durch und bietet an, diese zu aktualisieren.

Avast Antivirus Client Übersicht

Avast verfügt über einen der am einfachsten zu navigierenden Antivirus-Clients, mit einem ansprechenden Farbschema, das offensichtliche Aufforderungen und Einstellungen hervorhebt. Wenn Sie auf andere Funktionen zugreifen müssen, können Sie dies über das linke Menü tun.

Mit nur vier Kategorien sind die meisten Funktionen von Avast ziemlich leicht zu finden. Der Reiter “Schutz” ruft Ihre Antivirus-Scan-Optionen, Ihren Netzwerkschutz, die Avast Sandbox und andere Funktionen auf. Jede Funktion hat eine kurze Beschreibung, die erklärt, was sie tut.

Wenn Sie Avast anpassen müssen, können Sie das “Einstellungen”-Menü aufrufen, indem Sie auf die Schaltfläche “Menü” oben rechts klicken.

Wenn Sie auf eine Funktion klicken, die nicht enthalten ist, führt Avast Sie direkt zu einer Verkaufsseite, um das Produkt zu erwerben. Der Client verbirgt die Funktionen, die Sie nicht haben, nicht, wenn Sie ein günstigeres Avast-Abonnement (oder den kostenlosen Avast-Plan) haben.

Unser früherer Avast Pro Testbericht deckte unsere Abneigung gegen diese Art von Werbung ab, aber es ist eher ein Ärgernis als ein ernstes Problem. Es könnte jedoch für neue Kunden problematisch und verwirrend sein, daher sollten Sie darauf achten. Eine gute Antivirus-Lösung sollte auch bei der Installation anderer Software wie gimp 2.10 8 keinerlei Probleme bereiten und den Nutzer nicht mit überflüssigen Verkaufsversuchen belästigen.

Fazit Runde Drei

Wie von diesen Top-Playern zu erwarten, sind sie beide ziemlich gleichauf, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht. Beide Antivirenprogramme lassen sich schnell installieren und sind einfach zu bedienen, obwohl Avira fortgeschrittenen Benutzern mehr Anpassungsmöglichkeiten bietet.

Wir sind auch keine großen Fans des starken Verkaufsfokus innerhalb des Avast-Clients im Vergleich zur Klarheit des Avira-Angebots, was Avira hier zur besseren Option macht.

Runde: Benutzerfreundlichkeit	Punkt für Avira
Avira besuchen	3
Logo: Avast Pro Avast Pro besuchen	1

4. Schutz

Der wichtigste Teil unserer Vergleichstests ist unser Blick auf die Gesamtqualität des Schutzes. Anstatt dies selbst zu testen, verwenden wir die unabhängigen Berichte von drei Sicherheitsfirmen: AV-Test, AV-Comparatives und MRG Effitas. Werfen wir einen Blick darauf, wie sich der Schutz von Avira und Avast in realen Tests vergleicht.

Avira Schutzleistung

Beginnend mit AV-Test erzielte Avira in seinem Schutztest vom Mai-Juni 2019 5,5 von 6 Punkten für den Schutz. Eine passende Punktzahl von 5,5 von 6 für die Leistung wurde ebenfalls verzeichnet, mit etwas niedrigeren Leistungswerten im Vergleich zum Branchendurchschnitt.

Avira AV-Test Ergebnisse Juni 2019

Während des Schutztests vom Februar-Mai 2019 von AV-Comparatives wurden von einer Stichprobengröße von 752 alle 752 Proben von Avira blockiert. Nur Kaspersky Anti-Virus konnte dieses Ergebnis während des Tests erreichen (siehe unseren Kaspersky Anti-Virus Testbericht).

Die Leistungswerte für Avira waren jedoch im Leistungstest vom April 2019 von AV-Comparatives nicht so gut. Von 14 getesteten Antivirenprogrammen lag Avira auf Platz 13, wobei nur Windows Defender schlechter abschnitt. AV-Comparatives verlieh Avira die Auszeichnung “Advanced” für die Leistung, zusammen mit Trend Micro (siehe unseren Trend Micro Antivirus+ Testbericht).

Der letzte Labortest von MRG Effitas im Q2 2019 zeigte, dass von einer Stichprobengröße von 398 397 Proben von Avira blockiert wurden. Für dieses Ergebnis verlieh MRG Effitas Avira eine “Level 1 Certified”-Bewertung, die mit F-Secure übereinstimmt (siehe unseren F-Secure Antivirus Testbericht).

Avast Schutzleistung

Mit 6 von 6 Punkten war das Ergebnis von Avast im AV-Test-Schutztest im Juli und August 2019 etwas besser als das von Avira. Die Leistungswerte waren mit 5,5 von 6 Punkten nicht so gut.

Avast AV-Test Ergebnisse August 2019

Während des Schutztests vom Februar-Mai 2019 von AV-Comparatives waren die erzielten Ergebnisse akzeptabel, wobei Avast 746 von 752 Malware-Samples blockierte. Es verpasste sechs, mit einer Gesamterfolgsrate von 99,2 Prozent. AV-Comparatives verlieh Avast die Auszeichnung “Advanced” für den Schutz.

Die Leistung von Avast war im AV-Comparatives-Test vom April 2019 nicht allzu schlecht, lag im Mittelfeld und erhielt die höchste Auszeichnung “Advanced+”.

MRG Effitas testet die Verbraucherprodukte von Avast nicht, aber es testete Avast Business Antivirus in seinem letzten Q2 2019-Test. Leider schnitt Avast im Gegensatz zu den anderen Labortests extrem schlecht ab, wobei fast fünf Prozent der Proben verpasst wurden. Nur McAfee schnitt im MRG Effitas-Test so schlecht ab (siehe unseren McAfee Total Protection Testbericht).

Es ist wahrscheinlich, dass die Geschäfts- und Verbraucher-Antivirenprodukte von Avast dieselbe Scan-Engine verwenden, daher kann dieses schlechte Ergebnis nicht ignoriert werden. Unabhängig davon, ob man die neueste Version einer Software wie gimp 2.10 24 download oder eine ältere wie gimp 2.10 8 nutzt, sollte ein konsistenter und zuverlässiger Schutz gewährleistet sein.

Fazit Runde Vier

Avast hatte allgemein gute Ergebnisse für die Qualität seines Schutzes, abgesehen von MRG Effitas. Angesichts der schlechten Leistung kann dies jedoch nicht ignoriert werden. Avira hingegen schnitt bei allen Tests gut ab und ist somit der Gewinner dieser Runde.

Runde: Schutz	Punkt für Avira
Avira besuchen	4
Logo: Avast Pro Avast Pro besuchen	1

5. Support

In unserem letzten Abschnitt werden wir die Gesamtqualität des Kundensupports von Avira und Avast untersuchen.

Avira Kundensupport

Der Kundensupport von Avira ist etwas durchwachsen, aber umfassend. Direkte E-Mail- und Telefonunterstützung ist Premium-Kunden vorbehalten, und Sie müssen sich anmelden, um Ihr Abonnement zu überprüfen, bevor Sie darauf zugreifen können.

Avira Kundensupport Webseite

Auf der Website bietet Avira eine detaillierte Wissensdatenbank mit hilfreichen Anleitungen in mehreren Sprachen. Es gibt auch eine umfangreiche FAQ, die Fragen zu verschiedenen häufigen Problemen beantwortet.

Leider ist die Navigation durch die Wissensdatenbank etwas schwierig, aber wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie selbst im Community-Forum posten. Es wird von Kunden und Mitarbeitern überwacht, die auf Ihre Anfragen antworten werden.

Sie können auch den YouTube-Kanal von Avira durchsuchen, mit Videos, die Fragen beantworten, Themen wie Datenschutz und Sicherheit untersuchen und nützliche Tipps für Anfänger bieten.

Avast Kundensupport

Direkter Support ist nur für Avast Premium-Kunden verfügbar. Benutzer, die die Premium-Testversion nutzen, können jedoch den direkten Support von Avast in Anspruch nehmen.

Avast Kundensupport Bereich

Ansonsten verfügt Avast über eine Wissensdatenbank für alle Benutzer, mit Anleitungen, die nach Produktplan unterteilt sind und gängige Themen wie die Installation abdecken. Diese Anleitungen enthalten leicht verständliche Anweisungen mit hilfreichen Bildern.

Es gibt ein Support-Forum mit 1,3 Millionen Beiträgen, mit einzelnen Foren für verschiedene Produkte und Sprachen. Sie können das Forum auch nach bestehenden Beiträgen durchsuchen, die Fragen zu früheren Problemen beantworten.

Wenn Sie umfassenden technischen Support benötigen, zahlen Sie einen hohen Preis dafür. Avast bietet sein Total Care-Paket für direkten Support für 199 US-Dollar pro Jahr an. Diese zusätzlichen Kosten sind enorm hoch und kein Paket, das wir empfehlen würden. Beim Umgang mit verschiedener Software wie powerpoint linux download können auch technische Fragen auftreten, die einen guten Support notwendig machen.

Fazit Runde Fünf

Avira bietet eine gute Vielfalt an Support für Kunden, einschließlich hilfreicher Anleitungen und vieler direkter Support-Optionen. Die Optionen von Avast sind ziemlich ähnlich, aber da der direkte technische Support ein teures Zusatzpaket erfordert, ist der Support von Avira insgesamt besser.

Runde: Support	Punkt für Avira
Avira besuchen	5
Logo: Avast Pro Avast Pro besuchen	1

6. Abschließende Gedanken

Während Avast und Avira beide eine beträchtliche Anzahl von Funktionen bieten, gewinnt Avira diesen Vergleichstest. Mit besseren Schutzbewertungen als Avast und einer einfacher zu bedienenden Benutzeroberfläche ist Avira die bessere Option.

Gewinner: Avira

Avira ist eines der besten Antivirenprogramme auf dem Markt. Obwohl Bitdefender unsere erste Wahl bleibt, werden Sie mit einem Avira-Abonnement wahrscheinlich nicht enttäuscht sein.

Wenn Sie nach einer Alternative suchen, können Sie einen Blick auf unsere anderen Antiviren-Artikel werfen, wo wir eine Liste detaillierter Testberichte und Vergleichsleitfäden wie Bitdefender vs Trend Micro haben. Teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit und vielen Dank fürs Lesen.