Kostenlose vs. kostenpflichtige Antivirenprogramme: Ein umfassender Vergleich

In der heutigen digitalen Welt ist der Schutz vor schädlichen Programmen wichtiger denn je. Die stetig wachsende Vielfalt an Malware bedeutet, dass Computernutzer eine zuverlässige Abwehr benötigen. Doch wer seinen PC schützen möchte, muss nicht zwangsläufig tief in die Tasche greifen. Das Angebot an effektiven, kostenlosen Antivirenprogrammen ist mittlerweile besser denn je. Dieser Bericht soll die Leser über die verfügbaren kostenlosen Antimalware-Programme informieren und die Vor- und Nachteile der Nutzung kostenloser Programme im Vergleich zu kostenpflichtigen Lösungen beleuchten. Ein Blick auf die verschiedenen Optionen, sei es eine kostenlose Variante oder eine Premium-Software wie g data oder bitdefender, ist entscheidend für die richtige Wahl.

Typische Unterschiede zwischen kostenpflichtigen und kostenlosen Programmen

Kostenpflichtige Antivirenprogramme unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht von ihren kostenlosen Pendants. Zu den Hauptunterschieden zählen die Abwesenheit von Werbung, die Bereitstellung von technischem Support, eine ausgefeiltere Benutzeroberfläche und zusätzliche Funktionen. Im Folgenden werden wir die potenziellen Vorteile all dieser Aspekte genauer betrachten.

Werbung

Das Vorhandensein oder Fehlen von Werbung in einem Antivirenprogramm ist oft eine Frage der persönlichen Toleranz. Während einige Nutzer Werbung als störend und frustrierend empfinden, können andere sie problemlos ignorieren. In diesem Bericht haben wir versucht, einen Hinweis auf die in den kostenlosen Versionen der einzelnen Programme gefundene Werbung zu geben. Es ist jedoch zu beachten, dass Werbe-Pop-ups oft erst einige Zeit nach der Installation des Programms oder nur unter bestimmten Umständen erscheinen, sodass dies nur ein grober Anhaltspunkt sein kann.

Technischer Support

Selbst für erfahrene Nutzer kann ein guter technischer Support für ein Antivirenprogramm äußerst hilfreich sein. Er kann den Unterschied ausmachen zwischen einer schnellen Systemwiederherstellung und einer kompletten Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn Sie sich also fragen, ob Sie für ein Antivirenprogramm bezahlen oder eine kostenlose Version verwenden sollen, ist der zusätzliche technische Support der kostenpflichtigen Version ein wichtiger Faktor. Beachten Sie, dass die Supportoptionen nicht nur von Hersteller zu Hersteller, sondern auch von Land zu Land variieren. In dieser Hinsicht könnte der Support-Test von AV-Comparatives aus dem Jahr 2016 für Nutzer in Deutschland von Wert sein.

Benutzeroberfläche

Wir stellen fest, dass bei den hier getesteten Produkten von Bitdefender, McAfee und Panda die kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen unterschiedliche Benutzeroberflächen aufweisen. In allen drei Fällen sind wesentliche Funktionen wie Status und Scans in den kostenlosen Versionen leicht zu finden, tendieren aber dazu, etwas einfacher zu sein als die kostenpflichtigen Versionen; dies könnte für unerfahrene Nutzer tatsächlich ein Vorteil sein. Erfahrene Nutzer könnten jedoch von den erweiterten Konfigurationsoptionen in den kostenpflichtigen Programmen Gebrauch machen, wie z.B. der Möglichkeit, Scan-Ausschlüsse festzulegen oder zu bestimmen, wie erkannte Malware verarbeitet werden soll.

Zusätzliche Funktionen

Was die zusätzlichen Funktionen betrifft, die in kostenpflichtigen Versionen von Antivirenprogrammen bereitgestellt werden, so würden wir nicht behaupten, dass mehr Funktionen zwangsläufig ein besseres Programm bedeuten; sie könnten einem bestimmten Nutzer keinen Nutzen bringen und/oder zu einem langsameren oder komplizierteren Programm führen. Daher empfehlen wir den Nutzern, alle zusätzlichen Funktionen nach ihren individuellen Vorzügen zu bewerten. Einige kostenpflichtige Antivirenprogramme verfügen über zusätzliche Antiviren-Komponenten, die den Schutz vor Malware unterstützen. Zum Beispiel kann das E-Mail-Scanning – nicht immer in kostenlosen Programmen enthalten – Malware bereits während des Downloads erkennen und löschen/in Quarantäne verschieben, bevor sie sich als Anhang auf dem Computer des Nutzers festsetzt. Dies könnte den Nutzer daran hindern, den bösartigen Anhang versehentlich an andere weiterzuleiten, selbst wenn der Echtzeit-Dateischutz eine Infektion des eigenen Computers verhindern würde.

Funktionen wie Kindersicherung, Backup, Dateiverschlüsselung und sichere Löschung können für einzelne Nutzer nützlich sein oder auch nicht, je nach ihren individuellen Umständen und Anforderungen. In der Regel erfordern solche Funktionen eine gewisse Konfiguration, um effektiv zu funktionieren, und könnten daher für unerfahrene Nutzer, die nicht wissen, wie man sie verwendet, von geringem Wert sein. Zum Beispiel Spam-Filterung.

Eine Reihe kostenpflichtiger Sicherheitsprogramme enthält die eigene Firewall des Anbieters als Ersatz für (oder Ergänzung zu) die Windows-Firewall. Diese ist in Windows 10, 8.1, 8 und 7 (sowie den nicht mehr unterstützten Windows Vista und XP) enthalten. Wir würden NICHT automatisch davon ausgehen, dass eine Firewall von Drittanbietern besseren Schutz bietet als die Windows-Firewall, da unser Firewall-Test 2014 zeigte, dass einige Firewalls von Drittanbietern in öffentlichen Netzwerken weniger Schutz bieten können als die von Windows. Wir haben auch Firewalls von Sicherheitssuiten angetroffen, die den Benutzer mit Fragen darüber plagen, ob der Zugriff für bestimmte Prozesse erlaubt werden soll, und selbst Experten können Schwierigkeiten haben, diese zu beantworten.

Eine letzte Überlegung ist, dass einige Funktionen, die in kostenpflichtigen Sicherheitsprogrammen zu finden sind – zum Beispiel URL-Blocker und Kindersicherung – auch als eigenständige Programme verfügbar sind, die zusätzlich zu einem kostenlosen Antivirenprogramm installiert werden könnten. Während es einige Benutzer einfacher finden mögen, alle sicherheitsrelevanten Funktionen über eine Oberfläche aufzurufen, bevorzugen andere möglicherweise ein einfaches, kostenloses Antivirenprogramm und die Installation zusätzlicher Programme von anderen Herstellern für erweiterte Funktionen.

Das Geschäftsmodell hinter kostenlosen Antivirenprogrammen

Es mag seltsam erscheinen, dass viele Antiviren-Anbieter – darunter über die Hälfte der Teilnehmer unserer Haupt-Testreihe – ein kostenloses Produkt anbieten, das scheinbar keinen Geschäftswert hat. Dafür gibt es jedoch gute Gründe. Hersteller können auf folgende Weisen mit kostenlosen Produkten Geld verdienen: Erstens, Werbung. Ein kostenloses Antivirenprodukt kann dazu verwendet werden, die eigenen kostenpflichtigen Produkte desselben Anbieters zu bewerben, z.B. indem ausgegraute Steuerelemente für Funktionen angezeigt werden, die nur in einem kostenpflichtigen Produkt verfügbar sind. Es könnte auch zur Werbung für Drittanbieterprodukte verwendet werden. Ein zweites Mittel zur Monetarisierung ist die Installation von Drittanbietersoftware wie Toolbars und Browsern oder die Änderung der aktuellen Browser-Homepage und/oder des Suchdienstes des Benutzers im Gegenzug für Zahlungen vom Anbieter des Dienstes. Ein drittes Mittel, um mit kostenlosen Antivirenprogrammen Geld zu verdienen, ist die Sammlung von Daten wie besuchten URLs und gestellten Suchanfragen des Benutzers, die an Dritte zu Werbezwecken verkauft werden.

Weitere Vorteile für Anbieter durch die Bereitstellung von kostenlosem AV – die indirekt zu höheren Einnahmen führen könnten – sind die Steigerung der Markenbekanntheit und die Qualitätsverbesserung durch die verstärkte Sammlung von Malware-Samples. Letzteres könnte zu einem besseren Schutz (und damit zu besseren Testergebnissen) und folglich zu verbesserten Verkaufszahlen kostenpflichtiger Produkte führen.

Es mag ebenso seltsam erscheinen, dass Benutzer für ein Antivirenprodukt bezahlen möchten, wenn eine kostenlose Version verfügbar ist. Wie dieser Bericht jedoch gezeigt hat, bieten kostenpflichtige Versionen zusätzliche Vorteile wie technischen Support, zusätzliche Funktionen und Werbefreiheit. Wenn Sie also zwischen Optionen wie Bitdefender oder g data oder bitdefender abwägen, sollten Sie diese Aspekte berücksichtigen.

Getestete Produkte

Adaware, Avast, AVG, Avira, Bitdefender, Comodo, Fortinet, Kaspersky Lab, McAfee, Microsoft, Panda, Qihoo, Sophos, Tencent und ZoneAlarm bieten alle ein kostenloses Antivirenprogramm an, und wir haben diese Produkte hier bewertet. Von diesen bieten Fortinet, Microsoft und Tencent keine vergleichbaren kostenpflichtigen Produkte an. Fortinet stellt denselben Antiviren-Client zahlenden Geschäftskunden zur Verfügung, jedoch in Verbindung mit einem FortiGate-Sicherheits-Appliance, was den Schutz im Vergleich zur eigenständigen Client-Software verbessert.

Bei den verbleibenden Herstellern haben wir das kostenlose Programm mit der jeweils günstigsten kostenpflichtigen Antivirensoftware verglichen. Bitte beachten Sie, dass Hersteller, die an unserer Haupt-Testreihe teilnehmen, jedes Produkt aus ihrem Consumer-Sortiment zum Testen einreichen können. In einigen Fällen ist dies das kostenlose Antivirenprogramm; andere Anbieter können sich dafür entscheiden, ein kostenpflichtiges Antivirenprogramm oder eine vollständige Internet-Security-Suite einzureichen.

Von den oben genannten Anbietern nehmen derzeit die folgenden mit ihrer kostenlosen Produktversion an unserer öffentlichen Haupt-Testreihe teil: Avast, AVG, Microsoft, Panda und Tencent.

Produktbewertungen

Für jedes der kostenlosen Programme in dieser Überprüfung haben wir kurz die Hilfe- und Supportfunktionen, die verfügbaren Benutzeroberflächensprachen, die Kompatibilität mit dem Betriebssystem, die während des Tests des Programms aufgetretene Werbung und den Installationsprozess beschrieben. Wir haben auch Screenshots des Setup-Dialogs, des Hauptprogrammfensters, des Einstellungsdialogs und einer Malware-Warnung bereitgestellt, um einen Eindruck von der Benutzeroberfläche zu vermitteln. Für Produkte, die ein kostenpflichtiges Gegenstück haben, haben wir die kostenlose Version mit der einfachsten/günstigsten kostenpflichtigen Version hinsichtlich der oben genannten Punkte verglichen.

Zusammenfassung

Die folgende Tabelle zeigt die zusätzlichen Supportdienste und Funktionen, die für das günstigste kostenpflichtige Produkt im Vergleich zum kostenlosen Produkt für jeden Anbieter bereitgestellt werden. Wie oben erwähnt, empfehlen wir den Lesern, selbst zu entscheiden, ob sie der Meinung sind, dass zusätzliche Funktionen in den kostenpflichtigen Produkten für sie wertvoll wären, und ob sie der Meinung sind, technische Probleme selbst lösen zu können, ohne technischen Support vom Anbieter. In einigen Fällen sind kostenlose Versionen nur für den Heim-/nicht-kommerziellen/Kleinbüro-Gebrauch lizenziert, sodass die Nutzung in Unternehmen den Kauf einer Lizenz erfordert.