Willkommen bei Drachenmond Verlag! Um eine reibungslose Zusammenarbeit und klare Verhältnisse zu gewährleisten, haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig formuliert. Diese Bedingungen regeln alle aktuellen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Kunden und der Drachenmond Verlag GmbH. Sie dienen als transparente Grundlage für den Vertragsabschluss, die Lieferung unserer Produkte und alle weiteren relevanten Prozesse.
Der Weg zum Vertragsabschluss mit Drachenmond Verlag
Ein Vertrag mit uns kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung über unser Shopsystem aufgeben. Es liegt in unserem Ermessen, dieses Angebot anzunehmen. Typischerweise gilt eine Bestellung als angenommen, wenn die Lieferung und die entsprechende Abrechnung an Sie erfolgen oder wenn wir den Auftrag schriftlich bestätigen. Der Erfüllungsort für alle vertraglichen Leistungen ist Hürth.
Alles zur Lieferung und den Versandkosten
Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel versenden wir die Ware innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Sollte ein bestellter Titel einmal nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.
Besonders vorteilhaft für unsere Privatkunden innerhalb Deutschlands: Ab einem Mindestbestellwert von 12,00 EUR erfolgt die Lieferung über DPD verpackungs- und portokostenfrei. Für Buchhandlungen gelten gesonderte Konditionen mit Buchhandelsrabatt und die Belieferung erfolgt über unsere Auslieferung Nova MD.
Bestellungen aus dem Ausland sind ebenfalls möglich, wobei Sie als Käufer einen Portoanteil tragen. Wichtig ist, dass wir keine Einzellieferungen durchführen; Ihre Bestellung wird stets komplett versandt. Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen gegebenenfalls weitere Steuern (z.B. im Rahmen eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen können. Diese sind direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden Ihres Landes zu entrichten, nicht an uns. Alle unsere angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Bezahlung der Ware kann entweder per Vorkasse oder direkter Zahlung via PayPal erfolgen. Alternativ ist bei Abholung der Ware auch eine Barzahlung möglich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Drachenmond Verlag GmbH.
Gewährleistung und Haftung: Ihre Sicherheit
Als Drachenmond Verlag haften wir grundsätzlich nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir bitten Sie als Käufer, die gelieferte Ware bei Erhalt umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und mögliche Transportschäden zu überprüfen. Eventuelle Beanstandungen teilen Sie bitte schnellstmöglich sowohl uns als Verlag als auch dem Spediteur mit. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Bitte unberührt.
Datenschutz: Schutz Ihrer persönlichen Daten
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir sind berechtigt, die von Ihnen angegebenen Daten elektronisch zu speichern und zu verarbeiten. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für die Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.
Eine Besonderheit bieten wir an: Wenn Sie ein persönlich signiertes Buch bestellen und dies per E-Mail oder im Notizfeld wünschen, erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, dass wir Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an die jeweiligen Autoren weiterleiten dürfen, um die Signierung zu ermöglichen.
Ihr Widerrufsrecht: Flexibilität bei Ihrer Bestellung
Als Kunde steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist hierfür beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Drachenmond Verlag GmbH
Geschäftsführerin Astrid Behrendt
Auf der Weide 6
50354 Hürth
info@drachenmond.de
Tel.: +49 (2173) 942957
Fax: +49 2233 7135355
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Bücher gilt, die auf Ihren Wunsch hin persönlich signiert wurden. Retouren senden Sie bitte an unseren Verlagsladen:
Drachenmond Verlag – Drachennest
Hitdorfer Straße 266
51371 Leverkusen
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sollten Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren können, müssen Sie uns gegebenenfalls Wertersatz leisten. Als Käufer tragen Sie die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einer Reklamation wegen fehlerhafter Lieferung ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Bestimmungen des UN-Kaufrechts keine Anwendung finden. Die maßgebliche Sprache für den Vertragsschluss und das gesamte Vertragsverhältnis ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten dann die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Diese AGB bieten Ihnen eine klare Orientierung und Sicherheit bei Ihren Einkäufen im Drachenmond Verlag. Wir freuen uns auf Ihre Bestellungen und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Büchern!