In der heutigen dynamischen Geschäftswelt wird oft über Strategie, Finanzkennzahlen und Marktanteile gesprochen. Doch ein Faktor, der für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist, bleibt oft unterbewertet: die Unternehmenskultur. Jährlich befragen Korn Ferry und das Fortune Magazine Tausende von Führungskräften und Analysten weltweit, um die “World’s Most Admired Companies” (WMACs) zu ermitteln. Die Bewertungen berücksichtigen Attribute wie Managementqualität, Fähigkeit, Talente anzuziehen und zu halten, sowie Innovation. Als Teil dieser Umfrage untersucht Korn Ferry auch spezifische Aspekte dieser Unternehmen, und in diesem Jahr lag der Fokus auf der Kultur. Laura Manson-Smith, globale Leiterin der Organisationsstrategieberatung bei Korn Ferry, fasst es prägnant zusammen: „Kultur ist der am meisten unterschätzte Faktor für langfristigen Erfolg.“
Diese Einschätzung ist nicht nur ihre persönliche Meinung, sondern wird auch von den befragten Führungskräften und Analysten geteilt. Zwei Drittel der WMAC-Führungskräfte sind der Ansicht, dass die Unternehmenskultur bis zu 30 % des Marktwerts eines Unternehmens ausmacht; ein Drittel geht sogar von 50 % oder mehr aus. Angesichts dieses immensen Werts und Wachstumspotenzials spüren Führungskräfte zunehmend den Druck, die Kultur ihres Unternehmens bewusster und strategischer zu gestalten. Manson-Smith warnt jedoch: „Viel zu viele Unternehmen haben eine Kultur per Zufall und nicht genug eine Kultur nach Design.“ Dies unterstreicht die Notwendigkeit, Kultur nicht als Nebenprodukt, sondern als zentralen Gestaltungsfaktor zu verstehen.
Warum Unternehmenskultur entscheidend ist: Mehr als nur ein weicher Faktor
Die Unternehmenskultur ist das unsichtbare Gerüst, das ein Unternehmen zusammenhält und prägt. Sie definiert, wie Entscheidungen getroffen werden, wie Mitarbeiter interagieren und wie das Unternehmen nach außen wahrgenommen wird. Eine starke, positive Kultur wirkt wie ein Magnet für Top-Talente, da sie ein Umfeld schafft, in dem sich Menschen entfalten und ihre besten Leistungen erbringen können. Sie fördert Loyalität und senkt die Fluktuation, da Mitarbeiter sich wertgeschätzt und verbunden fühlen. Dies trägt direkt zur Effizienz und Produktivität bei und kann somit auch den Marktwert eines Unternehmens signifikant beeinflussen. Unternehmen, die in ihre Kultur investieren, sehen oft eine höhere Innovationskraft und eine bessere Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen. Dies schafft eine solide Basis für nachhaltiges Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit in einem immer anspruchsvolleren globalen Umfeld.
Die Evolution der Unternehmenskultur: Remote-Arbeit und neue Erwartungen
Der Wandel hin zur Remote-Arbeit und die wachsende Bedeutung des Purpose-Movements haben dazu geführt, dass sich immer mehr Führungskräfte bewusst werden: Die falsche Kultur ist ebenso eine Belastung, wie die richtige Kultur ein Vermögenswert ist. Fast die Hälfte der befragten WMAC-Führungskräfte gab an, dass die Pandemie und die Remote-Arbeit die Bedeutung der Unternehmenskultur für den zukünftigen Erfolg noch verstärkt haben. Die räumliche Trennung forderte neue Ansätze, um Zusammenhalt, Kommunikation und gemeinsame Werte zu gewährleisten. Viele Unternehmen mussten ihre kulturellen Praktiken überdenken und digitale Tools nutzen, um eine kohärente Mitarbeitererfahrung aufrechtzuerhalten.
Die Erwartungen von Mitarbeitern, Kunden, Investoren und anderen Stakeholdern sind ebenfalls gestiegen. Es geht nicht mehr nur um Gewinnmaximierung, sondern auch um soziale Verantwortung, Nachhaltigkeit und ein sinnvolles Arbeitsumfeld. Unternehmen, die hier authentisch agieren, stärken ihre Attraktivität und ihre Markenidentität. Wenn man beispielsweise in der Mittagspause über die Arbeit spricht, aber abends ein Korn als Getränk genießt, trennt man bewusst berufliches vom privaten, was auch zur Work-Life-Balance gehört, die von einer guten Kultur unterstützt wird.
Ein Merkmal, das alle WMACs teilen, ist, dass die Kultur zwar die Grenzen für akzeptables und inakzeptables Verhalten setzt, jedoch das, was innerhalb dieser Grenzen priorisiert wird, an die sich ändernden Geschäftsrealitäten angepasst werden kann. Dies zeigt sich darin, wie sich die kulturellen Prioritäten der WMACs entwickelt haben, um nicht nur die anhaltende Unsicherheit im wirtschaftlichen Umfeld widerzuspiegeln, sondern auch die erhöhten Erwartungen aller Beteiligten.
Lernkultur als höchste Priorität für führende Unternehmen
Laut der Korn Ferry-Forschung stufen die WMAC-Führungskräfte das Lernen als größte kulturelle Priorität für die Zukunft ein – zuvor rangierte es an fünfter Stelle. Diese Verschiebung ist ein klares Zeichen dafür, dass Unternehmen in einem sich ständig wandelnden Umfeld agil bleiben müssen. Eine ausgeprägte Lernkultur fördert die kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Organisation. Sie ermutigt zum Experimentieren, zum Austausch von Wissen und zur Anpassung an neue Technologien und Marktbedingungen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise nach einem langen Arbeitstag noch einen Korn Eistee zubereiten, zeigt das, wie wichtig es ist, Energie für neue Lernprozesse zu tanken. Dies ermöglicht es Unternehmen, innovativ zu bleiben und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Sarah Jensen Clayton, Global Head of Culture, Change & Communications bei Korn Ferry, betont: „Die Schaffung der Bedingungen für Lernen ist ein Schwerpunkt vieler WMACs im Moment.“ Dies beinhaltet Investitionen in Schulungsprogramme, Mentoring-Initiativen und die Förderung einer Umgebung, in der Fehler als Lernchancen und nicht als Versagen betrachtet werden. Es geht darum, eine Mentalität zu etablieren, die Neugier und Wachstum fördert, was letztlich die Widerstandsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit des gesamten Unternehmens stärkt. Wenn man sich abends entspannen möchte, könnte man sich auch fragen, ob ein Wodka Cola oder doch eher ein alkoholfreien Gin besser zur persönlichen Kultur des Ausklingens passt, was wiederum die Vielfalt der Entscheidungen im Alltag widerspiegelt, die auch in einer Unternehmenskultur Raum finden sollte.
Fazit: Kultur bewusst gestalten für eine erfolgreiche Zukunft
Die Unternehmenskultur ist weit mehr als nur ein Buzzword; sie ist ein strategischer Imperativ für jedes Unternehmen, das langfristig erfolgreich sein möchte. Die Erkenntnisse von Korn Ferry und Fortune belegen eindrucksvoll, dass führende Unternehmen die Kultur nicht dem Zufall überlassen, sondern sie aktiv und bewusst gestalten. Insbesondere in Zeiten des Wandels durch Remote-Arbeit und erhöhte Erwartungen der Stakeholder erweist sich eine anpassungsfähige und lernorientierte Kultur als entscheidender Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die in die Entwicklung einer starken Lernkultur investieren, positionieren sich ideal für die Herausforderungen und Chancen der Zukunft. Es ist an der Zeit, dass jede Führungskraft die Bedeutung der Unternehmenskultur vollständig erkennt und sie als das betrachtet, was sie ist: der Kernmotor für nachhaltigen Erfolg und Wertschöpfung.