Die Installation und Aktivierung von Microsoft 365 oder Office 2024 ist ein entscheidender Schritt, um die volle Funktionalität dieser leistungsstarken Office-Suiten nutzen zu können. Egal, ob Sie einen PC oder einen Mac verwenden, der Prozess ist in der Regel unkompliziert, erfordert jedoch einige spezifische Schritte. Diese Anleitung führt Sie durch den gesamten Prozess, von der Anmeldung über die Installation bis hin zur Aktivierung, und bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Installation von Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem PC
Die Installation auf einem Windows-PC ist benutzerfreundlich gestaltet. Nach dem Herunterladen der Installationsdatei folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Download und Ausführung der Installationsdatei: Nach dem Kauf erhalten Sie die Anweisung, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, um die Software herunterzuladen. Wählen Sie je nach Browser die Option “Ausführen”, “Setup” oder “Datei speichern”. Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint, bestätigen Sie mit “Ja”.
- Installationsfortschritt: Der Installationsprozess beginnt automatisch. Sie werden benachrichtigt, sobald die Installation abgeschlossen ist, und erhalten einen Hinweis, wo Sie die neu installierten Office-Anwendungen finden können. Schließen Sie das Fenster dann mit “Schließen”.
Probleme bei der Installation oder Anmeldung auf dem PC
Sollten während der Installation Probleme auftreten, können Sie sich an die Microsoft 365-Problembehandlungs-Tools wenden. Speziell für Installationsprobleme gibt es einen Assistenten, der Abhilfe schaffen kann. Eine Liste häufiger Probleme finden Sie unter dem Abschnitt “Need help?”.
Aktivierung von Microsoft 365 oder Office 2024 auf dem PC
Nach der erfolgreichen Installation ist die Aktivierung der nächste Schritt.
- Öffnen einer Office-Anwendung: Starten Sie eine beliebige Office-Anwendung wie Word über das Startmenü.
- Lizenzvereinbarung akzeptieren: Beim ersten Öffnen der Anwendung werden Sie aufgefordert, die Lizenzvereinbarung zu akzeptieren. Nach der Bestätigung ist Microsoft 365 oder Office aktiviert und einsatzbereit. Sollte die Aktivierung fehlschlagen, erscheint ein Aktivierungs-Assistent, dem Sie folgen können.
Installation von Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem Mac
Die Installation auf einem Mac unterscheidet sich leicht von der auf einem PC, ist aber ebenso geradlinig.
- Installation starten: Nach dem Download öffnen Sie den Finder, navigieren Sie zum Ordner “Downloads” und doppelklicken Sie auf die Datei “Microsoft Office Installer.pkg”. Falls eine Warnung wegen eines unbekannten Entwicklers erscheint, warten Sie kurz und verschieben Sie die Datei auf den Desktop. Halten Sie dann die Control-Taste gedrückt und klicken Sie auf die Datei, um den Installer zu starten.
- Installationsschritte: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, indem Sie auf “Fortfahren” klicken. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Sie können wählen, welche Apps installiert werden sollen, indem Sie auf “Anpassen” klicken, oder die gesamte Suite installieren. Geben Sie Ihr Mac-Login-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie auf “Software installieren”.
- Abschluss der Installation: Nach Abschluss der Installation klicken Sie auf “Schließen”. Wenn die Installation fehlschlägt, finden Sie unter dem Link “What to try if you can’t install or activate Office for Mac” weitere Hilfe.
Aktivierung von Microsoft 365 oder Office 2024 auf dem Mac
Die Aktivierung auf einem Mac erfolgt ebenfalls über die Office-Anwendungen.
- Anwendungsstart: Öffnen Sie das “Launchpad” im Dock und klicken Sie auf das Symbol einer Microsoft 365-Anwendung wie Word.
- Aktivierungsprozess: Das Fenster “Was ist neu” öffnet sich automatisch. Klicken Sie auf “Los geht’s”, um die Aktivierung zu starten. Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung benötigen, finden Sie diese unter dem Link “Activate Microsoft 365 or Office for Mac”. Bei Aktivierungsfehlern konsultieren Sie den Link “What to try if you can’t install or activate Microsoft 365 or Office for Mac”.
Installationshinweise für Mac
- App-Symbole im Dock anheften: Öffnen Sie eine Office-App über “Finder” > “Programme”. Klicken Sie dann im Dock mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol und wählen Sie “Optionen” > “Im Dock behalten”.
- Installation auf iPhone oder iPad: Ja, Microsoft 365-Apps können auf mobilen Geräten installiert werden. Informationen hierzu finden Sie unter “Install and set up Microsoft 365 apps on an iPhone or iPad” und “Set up email on an iOS device (iPhone or iPad)”.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Anmeldung und Installation
Hier sind Antworten auf einige häufige Fragen und Probleme bei der Installation von Microsoft 365 oder Office.
Kontofragen
Bevor Sie installieren können, muss Ihre Office-Version mit einem Microsoft-Konto oder einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verknüpft sein. Falls Sie noch kein Microsoft-Konto haben, erstellen Sie eines auf setup.office.com und folgen Sie den weiteren Schritten. Wenn Ihr Konto oder Ihr Geschäfts-/Schulkonto nicht funktioniert, finden Sie Hilfe unter “I forgot the username or password for the account I use with Office”. Wenn nach der Anmeldung auf der Microsoft 365-Startseite keine Installationsoption angezeigt wird, gehen Sie direkt zur Seite Microsoft 365 Software.
Hinweis: Wenn Sie als Student oder Lehrer keine Lizenz erhalten haben, prüfen Sie, ob Sie Anspruch auf kostenloses Microsoft 365 haben. Wenn Ihre Anmeldung bei www.office.com blockiert ist, hat Ihr Administrator möglicherweise eine Sicherheitsrichtlinie eingerichtet. Kontaktieren Sie Ihren IT-Admin.
Produktschlüssel, Kauf und Installation älterer Versionen
Nicht alle Versionen von Microsoft 365 enthalten einen Produktschlüssel. Falls vorhanden, müssen Sie diesen auf microsoft365.com/setup einlösen. Informationen zur Verwendung von Produktschlüsseln finden Sie unter “Using product keys with Office”. Wenn Sie die neueste Version noch nicht besitzen, können Sie sie kaufen oder ausprobieren unter Buy or try Microsoft 365.
Installationsfragen oder Fehler während der Installation
- Microsoft 365-Abonnements: Sie können Microsoft 365 auf bis zu fünf Geräten gleichzeitig installieren und sich anmelden. Abonnenten von Microsoft 365 Family können ihr Abonnement mit bis zu fünf Familienmitgliedern teilen.
- Einmalkauf-Versionen von Office: Diese Versionen können nur auf einem Computer installiert werden. Eine Übertragung auf einen neuen Computer ist bei Hardware-Ausfällen oder beim Kauf eines neuen Geräts möglich.
- Administratorrechte: Für die Installation auf einem PC benötigen Sie Administratorrechte. Informationen hierzu finden Sie unter “Check if you have local admin rights to install Office”.
- Stand-alone-Apps: Apps wie Visio oder Word werden in der Regel über m365.cloud.microsoft/apps installiert. Für Project oder Visio Pro gelten spezifische Installationsanleitungen.
- Mobile Geräte: Die Installation auf iPhones, iPads oder Android-Geräten ist möglich. Informationen dazu finden Sie unter “Set up Microsoft 365 apps and email on a mobile device”.
- Langsame Installation: Dies kann an einer schlechten Internetverbindung, Firewall- oder Antivirus-Software liegen. Möglicherweise hilft die Installation mit dem Offline-Installer.
- Installation schlägt fehl: Ihr Betriebssystem muss unterstützt werden. Ältere Versionen wie Windows Vista oder XP werden nicht mehr unterstützt. In diesem Fall können Sie die kostenlosen Microsoft 365 Apps im Browser nutzen.
- Fehlermeldungen: Wenn eine Fehlermeldung mit einem “Mehr erfahren”-Link angezeigt wird, folgen Sie diesem Link für spezifische Fehlerbehebungsschritte. Ansonsten hilft die allgemeine Fehlerbehebung unter “Troubleshoot installing Microsoft 365 or Office”.
- Nicht unterstütztes Betriebssystem: Dies kann passieren, wenn Sie versuchen, die Mac-Version auf einem PC oder umgekehrt zu installieren, oder auf Geräten wie Chromebooks. Informationen finden Sie unter “Unsupported operating system error when installing Office”.
Hilfe für spezifische Anwendungen und Administratoren
Informationen zur Installation von OneNote 2016 finden Sie unter “OneNote is missing after installing Office 2019 or Microsoft 365”. Für grundlegende Anleitungen zur Nutzung von Office-Anwendungen nutzen Sie die Suchfunktion auf der Webseite.
Für Administratoren von Office für Unternehmen gelten besondere Regeln bezüglich Lizenzen und Software-Downloads. Informationen zur Verwaltung von Lizenzen und zum Kauf weiterer Lizenzen finden Sie in der Microsoft 365-Dokumentation.
Kontakt zu Microsoft
Sollten Sie Ihr Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den Microsoft Support. Kleinunternehmer finden zusätzliche Hilfe unter “Small business help & learning”.