Willkommen bei Shock Naue! Wir verstehen, dass der Genuss exquisiter deutscher Spezialitäten bei Ihnen zu Hause beginnt – mit einer schnellen, sicheren und zuverlässigen Lieferung. Deshalb legen wir größten Wert auf unsere Versandkosten und -prozesse, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung stets in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Besonders bei Kühlversand und Lebensmittelversand ist Sorgfalt unser oberstes Gebot. Bevor Sie Ihre Kochkünste mit einem thermomix rezept des tages oder einem deftigen capuns rezept unter Beweis stellen können, möchten wir Ihnen einen detaillierten Überblick über unsere Versandrichtlinien geben. Erfahren Sie alles über unsere Tarife, Lieferzeiten und unser Engagement für eine nachhaltige Verpackung.
Deutschlandweiter Kühlversand: Schnell und zuverlässig
Für unsere Kunden innerhalb Deutschlands bieten wir einen optimierten Kühlversand an, der die Frische Ihrer Produkte garantiert. Die Versandkosten Deutschland betragen pauschal 9,90 € pro Bestellung. Das Beste daran: Ab einem Bestellwert von 79,00 € entfallen die Versandkosten komplett, sodass Sie Ihre Lieblingsspezialitäten noch bequemer genießen können, ohne auf die Lieferung achten zu müssen.
Wir vertrauen beim Lebensmittelversand auf unseren zuverlässigen Partner UPS Express. Dieser Service ist speziell darauf ausgelegt, kühlpflichtige Waren schnell und unter Einhaltung der strengen Kühlkette zu transportieren. Um eine optimale Zustellung zu gewährleisten und zu vermeiden, dass Ihre Ware über ein Wochenende gelagert wird, versenden wir unsere Pakete von Montag bis Donnerstag. Wenn Ihre Bestellung bis 11:00 Uhr bei uns eingeht, wird sie in der Regel noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit beträgt dabei typischerweise 24 Stunden, sodass Sie Ihre frischen Produkte schon am nächsten Werktag in den Händen halten. Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, Ihnen höchste Qualität und Schnelligkeit zu garantieren. Ob Sie nun ein exquisites Gericht zubereiten möchten oder einfach nur wissen wollen, wie Sie am besten reis kochen – der erste Schritt ist eine reibungslose Lieferung.
Internationale Versandoptionen: Spezialitäten in Europa genießen
Auch außerhalb Deutschlands möchten wir Ihnen den Genuss unserer ausgewählten Produkte ermöglichen. Für Lieferungen in andere EU-Länder und die Schweiz gelten spezifische Versandkosten EU und Versandkosten Schweiz, die wir transparent aufschlüsseln:
- Zone 1: 15,00 €
- Belgien
- Luxemburg
- Niederlande
- Österreich
- Zone 2: 20,00 €
- Schweiz
Für internationale Bestellungen entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 129,00 €. Wir stellen auch hier sicher, dass der Versand von gekühltem Lebensmittelversand höchsten Standards entspricht, damit Ihre Ware frisch und unversehrt ankommt. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz eventuell zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Wir sind stets bemüht, den grenzüberschreitenden Lebensmittelversand so reibungslos wie möglich zu gestalten, damit Sie sich schon auf die Zubereitung Ihrer Lieblingsgerichte, vielleicht sogar nach einem neuen capuns rezept, freuen können.
Unsere nachhaltige Versandphilosophie: Umweltbewusst und sicher
Bei Shock Naue ist uns der Schutz unserer Umwelt ebenso wichtig wie die Qualität unserer Produkte. Deshalb setzen wir auf eine nachhaltige Verpackung, die sowohl funktional als auch umweltfreundlich ist.
Plastikfreie Isolierverpackung aus Altpapier
Unsere innovativen Isolierverpackungen sind komplett plastikfrei und bestehen zum Großteil aus recyceltem Altpapier. Diese clevere Produktinnovation ermöglicht es uns, die Kühlkette während des Versands optimal einzuhalten, während gleichzeitig die Umwelt geschont wird. Nach dem Gebrauch können Sie diese Verpackungen ganz einfach im Papiermüll entsorgen oder sie privat wiederverwenden, zum Beispiel als Isolierung für Picknickkörbe oder als Polstermaterial.
Zertifizierte Kühlelemente für optimalen Schutz
Die von uns verwendeten Kühlelemente sind für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln zertifiziert und somit absolut sicher für Ihre Bestellung. Für die optimale Einhaltung der Kühlkette sind die Kühlelemente zum Zeitpunkt des Versands tiefgefroren. Sie bestehen aus einem vakuumverschweißten Wasser/Polyacryl-Gel. Diese Kühlelemente sind äußerst vielseitig: Sie können sie erneut einfrieren und für Ihre eigenen Kühlbedürfnisse wiederverwenden oder umweltgerecht im Hausmüll entsorgen.
Recyclingkarton und Polstermaterial
Wir nutzen ausschließlich Polstermaterial aus Altpapier, um Ihre Produkte auf dem Transportweg zu schützen. Mehrere Gläser oder empfindliche Artikel verpacken wir zusätzlich in stabilen Umkartons aus Recyclingkarton, um maximale Sicherheit zu gewährleisten und Bruchschäden zu vermeiden. Diese durchdachte Verpackungslösung spiegelt unser Engagement für einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen wider.
Wichtige Hinweise und Ausnahmen zu Ihrem Lebensmittelversand
Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist. Daher hier noch einige wichtige Hinweise zu unseren Lieferzeiten und Versandbedingungen, insbesondere im Kontext von gekühltem Lebensmittelversand.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt in der Regel ein bis zwei Tage nach Ihrer Bestellung, vorausgesetzt, die Artikel sind als “sofort verfügbar” gekennzeichnet. Bestellungen, die vor 11:00 Uhr bei uns eingehen, werden üblicherweise noch am selben Tag per UPS Food Express versendet, mit einer Lieferzeit von circa 24 Stunden.
Wichtige Versandausnahmen zur Einhaltung der Kühlkette:
Um die Qualität und Frische Ihrer kühlpflichtigen Ware zu garantieren und eine eventuelle Lagerung über das Wochenende zu vermeiden, erfolgt am Freitag, am Wochenende und an Feiertagen kein Versand. Dies hat zur Folge, dass an Montagen und am Tag nach einem Feiertag keine Lieferungen möglich sind. Bitte planen Sie dies bei Ihrer Bestellung ein, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Da es sich bei unseren Produkten wie Happy Foie um kühlpflichtige Ware handelt, die unter strikter Einhaltung der Kühlkette versendet werden muss, können wir keinen Widerruf der Bestellung akzeptieren, wenn Sie am ausgewählten Lieferdatum nicht anzutreffen sind. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Annahme der Lieferung sicherzustellen.
Aktueller Hinweis: Aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens, insbesondere in Stoßzeiten, kann es bei UPS Express in Einzelfällen zu einer Verzögerung der Lieferung um einen Tag kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese möglichen unvorhergesehenen Umstände und versichern Ihnen, dass wir stets unser Bestes tun, um Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand zuzustellen.
Bei Shock Naue steht die Qualität Ihrer Produkte und ein reibungsloser Lebensmittelversand im Vordergrund. Wir sind stolz darauf, Ihnen nicht nur exquisite deutsche Spezialitäten, sondern auch einen durchdachten und nachhaltigen Versandservice bieten zu können. Unser Ziel ist es, Ihnen stets die beste Erfahrung zu ermöglichen – von der Bestellung bis zum Genuss Ihrer frischen Produkte. Bestellen Sie jetzt Ihre deutschen Spezialitäten und lassen Sie sich von unserer sorgfältigen Versandlogistik überzeugen!