Hertha BSC und das Olympiastadion Berlin setzen sich leidenschaftlich dafür ein, allen Fans ein unvergessliches Fußballerlebnis zu ermöglichen. Ein zentraler Aspekt dieser Verpflichtung ist der umfassende barrierefreie Zugang, der es Menschen mit Behinderung erlaubt, die spannende Atmosphäre der Heimspiele von Hertha BSC in vollen Zügen zu genießen. Von der einfachen Ticketbestellung bis zum reibungslosen Stadionbesuch wird alles getan, um einen inklusiven und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Dieser Artikel bietet Ihnen eine detaillierte Übersicht über alle wichtigen Informationen rund um den barrierefreien Zugang und die speziellen Services im Olympiastadion Berlin.
Für eine noch umfassendere Planung Ihres Stadionbesuchs empfiehlt sich der Bundesliga Reiseführer der DFL. Dieser digitale Leitfaden, der ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar ist, bietet detaillierte Informationen zu allen Aspekten des Stadionbesuchs, einschließlich spezifischer Details zum barrierefreien Zugang bei Hertha BSC Heimspielen. Er ist kostenlos als App für iOS (im App Store erhältlich) und Android (via Google Play) verfügbar und sollte fester Bestandteil der Reisevorbereitung für alle Fans sein, die eine Partie der deutschen Fußballnationalmannschaft oder anderer Top-Teams verfolgen möchten.
Ticketinformationen für Menschen mit Behinderung
Die rechtzeitige und korrekte Bestellung von Tickets ist entscheidend, um Ihren Stadionbesuch optimal zu planen. Hertha BSC hat einen klaren Prozess etabliert, um die Ticketvergabe für Menschen mit Behinderung so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Um Ihre Bestellung für barrierefreie Plätze oder Rollstuhlfahrerplätze bearbeiten zu können, benötigt die Ticketabteilung spezifische Informationen. Dies stellt sicher, dass Sie genau die Unterstützung erhalten, die Sie für einen angenehmen Aufenthalt im Olympiastadion benötigen.
Folgende Angaben sind bei jeder Ticketbestellung zwingend erforderlich:
- Ihre vollständige Adresse inklusive einer tagsüber erreichbaren Telefonnummer. Dies ermöglicht eine schnelle Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder wichtigen Informationen bezüglich Ihrer Bestellung.
- Im Betreff Ihrer E-Mail oder Ihres Schreibens sollten Sie die genaue Spielpaarung angeben, für die Sie Tickets bestellen möchten, sowie die Art Ihrer Behinderung (z.B. Rollstuhlfahrerplatz, Sehbehinderung mit Begleitperson etc.). Eine klare Angabe hilft der Ticketabteilung, Ihre Anfrage effizient zuzuordnen.
- Eine Kopie Ihres Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite). Dies dient als Nachweis für die Berechtigung zur Inanspruchnahme der speziellen Angebote für Menschen mit Behinderung.
Abholung hinterlegter Tickets
Sollten Ihre Tickets aufgrund einer kurzfristigen Bestellung oder aus anderen Gründen nicht mehr per Post versendet werden können, besteht die Möglichkeit, diese am Spieltag an einer dafür vorgesehenen Kasse zu hinterlegen. Die Abholung ist ab Stadionöffnung bis 15 Minuten vor Spielbeginn möglich. Es ist unbedingt erforderlich, dass die Person mit Behinderung selbst zur Kasse kommt und ihren originalen Schwerbehindertenausweis vorlegt. Ohne Vorlage des Originals kann keine Ticketübergabe erfolgen. Dieser Prozess gewährleistet die korrekte Zuordnung und Ausgabe der Tickets.
Kontakt zur Ticketabteilung von Hertha BSC
Für alle Anfragen bezüglich barrierefreier Tickets oder anderer Anliegen steht Ihnen die Ticketabteilung von Hertha BSC gerne zur Verfügung. Eine frühzeitige Kontaktaufnahme wird immer empfohlen, insbesondere bei Spielen mit hoher Nachfrage oder wichtigen Begegnungen wie einem dfb pokal finale liveticker.
Bei schriftlicher Kontaktaufnahme per Post ist es hilfreich, im Betreff deutlich zu vermerken, dass es sich um „Tickets für Menschen mit Behinderung“ handelt. Dies beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Anfrage erheblich.
Hier sind die direkten Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: tickets@herthabsc.de
- Telefon: 0049 (0)30 – 30 09 28 55 5 (Bitte beachten Sie die Bürozeiten für telefonische Anfragen)
- Fax: 0049 (0)30 – 30 09 28 89 5
Postanschrift:
Hertha BSC GmbH & Co.KG aA
Hanns-Braun-Straße, Friesenhaus 2
14053 Berlin
Tickets an der Tageskasse
Obwohl eine Vorbestellung dringend empfohlen wird, besteht in einigen Fällen die Möglichkeit, barrierefreie Tickets noch am Spieltag direkt am Stadion zu erwerben. Dies hängt von der Verfügbarkeit ab und kann bei ausverkauften Spielen schwierig sein. Wir raten Ihnen, diese Option nur in Betracht zu ziehen, wenn eine Vorbestellung nicht möglich war und Sie bereit sind, eventuell vergeblich anzureisen. Selbst bei einem Spiel wie düsseldorf gegen 1 fc magdeburg, das möglicherweise nicht die höchste Nachfrage hat, ist eine frühzeitige Planung immer von Vorteil.
Sollten am Spieltag noch Tickets für Menschen mit Behinderung verfügbar sein, werden diese zwei Stunden vor Spielbeginn an einer speziellen Kasse im Stadion verkauft. Diese Kasse befindet sich am Südtor auf der rechten Seite. Ähnlich wie bei der Abholung hinterlegter Tickets ist es auch hier zwingend erforderlich, dass die behinderte Person persönlich erscheint und ihren originalen Schwerbehindertenausweis zur Legitimation vorlegt.
Tickets für Gästefans mit Behinderung
Auch Gästefans mit Behinderung sind herzlich willkommen und sollen die Möglichkeit haben, ihre Mannschaft im Olympiastadion Berlin zu unterstützen. Die Vergabe dieser Tickets erfolgt jedoch auf einem anderen Weg.
Tickets für Gästefans, die einen barrierefreien Zugang benötigen, sind ausschließlich über den jeweiligen Gastverein erhältlich. Es ist ratsam, sich frühzeitig direkt an den Gästeverein zu wenden, um Informationen zur Bestellung und Verfügbarkeit zu erhalten. Jeder Verein handhabt dies individuell, daher ist eine direkte Kontaktaufnahme unerlässlich.
Sollten wider Erwarten am Spieltag noch Resttickets für Gästefans mit Behinderung verfügbar sein, werden diese ebenfalls an der Tageskasse am Südtor angeboten. Diese Kasse befindet sich auf der rechten Seite, kurz vor dem eigentlichen Einlassbereich. Auch hier gilt die Regel, dass der originale Schwerbehindertenausweis zur Legitimation vorgelegt werden muss. Es ist immer eine gute Idee, sich über die Gastvereine und ihre Ticketpolitik, zum Beispiel im Fall von holstein kiel, genau zu informieren.
Fazit: Fußball für Alle im Olympiastadion Berlin
Hertha BSC und das Olympiastadion Berlin legen großen Wert darauf, dass der Besuch eines Fußballspiels für alle Fans, einschließlich Menschen mit Behinderung, ein positives und barrierefreies Erlebnis ist. Die detaillierten Informationen zur Ticketbestellung, den Kontaktmöglichkeiten und den Abholmodalitäten zeigen das Engagement des Vereins für Inklusion. Durch die Bereitstellung klarer Richtlinien und spezieller Services wird sichergestellt, dass Sie die Spannung und Leidenschaft der Heimspiele von Hertha BSC ohne unnötige Hürden genießen können. Planen Sie Ihren Besuch frühzeitig, nutzen Sie die zur Verfügung gestellten Ressourcen und erleben Sie die einzigartige Atmosphäre im Olympiastadion Berlin. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem unserer nächsten Heimspiele begrüßen zu dürfen!