Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Trinkgut ein besonderes Anliegen. Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Website sicher und wohlfühlen. Daher behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden informieren wir Sie umfassend über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Internetseite und der damit verbundenen Dienste. Diese Erklärung soll Ihnen Transparenz darüber geben, wie wir Datenschutz in der Praxis umsetzen.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Die Verantwortung für die Datenverarbeitung auf dieser Website liegt bei:
Trinkgut Getränkeeinzelhandel GmbH
Edekaplatz 1
47445 Moers
Telefon: 02841 – 20 9 0
Telefax: 02841 – 20 9 2435
E-Mail: kundenservice@trinkgut.de
Vertreten durch die Geschäftsführer: Dirk Neuhaus, Michael Peters und Peter Wagener
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Edekaplatz 1
47445 Moers
E-Mail: rr-datenschutz@edeka.de
2. Verarbeitung personenbezogener Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
2.1 Bereitstellung der Website
Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen. Dazu gehören unter anderem das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuches, die aufgerufenen Seiten und abgerufenen Dateien, der Typ und die Version des von Ihnen verwendeten Browsers, der Typ und das Betriebssystem Ihres Endgerätes sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden vorübergehend in einer Logdatei auf dem Server gespeichert.
Darüber hinaus werden bestimmte Informationen in sogenannten Cookies oder vergleichbaren lokalen Speichern in Ihrem Browser zwischengespeichert. Dies geschieht, soweit diese Elemente unbedingt erforderlich (technisch notwendig) sind, um den von Ihnen explizit gewünschten Telemediendienst bereitstellen zu können.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der technischen Bereitstellung des angeforderten Telemediendienstes sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer technischen Systeme. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu den berechtigten Interessen zählen der Schutz des Eigentums, die Prävention und Aufklärung von Straftaten im Zusammenhang mit der Website-Bereitstellung (Cybercrime) sowie die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ein Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO besteht in diesem Kontext nicht.
Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist die Verarbeitung der Serverlogdaten aus technischen Gründen unerlässlich, um den angeforderten Telemediendienst zur Verfügung zu stellen und die Sicherheit der IT-Systeme zu gewährleisten. Ohne diese Daten ist ein Aufruf und die Nutzung des Webformulars nicht möglich.
Ihre IP-Adresse in den Serverlogdaten wird für 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, es sei denn, eine längere Speicherung ist aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich. Andere Informationen in den Serverlogdaten werden darüber hinaus gespeichert, jedoch ohne Personenbezug. Im Browser gespeicherte Informationen (z.B. Cookies) werden nach Beendigung einer Sitzung (Session) oder nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern Sie diese nicht zuvor manuell entfernen.
2.2 Merkzettel
Wenn Sie Produkte aus unserem Sortiment zu einem Merkzettel hinzufügen, speichern wir diese Informationen lokal in Ihrem Browser (siehe 2.1 lokaler Speicher). Diese Speicherung ist zwingend erforderlich, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst der Merkzettelfunktion anbieten zu können.
Entscheiden Sie sich, den Merkzettel per E-Mail zu versenden, erheben wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse und führen ein Double-Opt-In-Verfahren durch. Das bedeutet, dass Sie nach dem Absenden des Formulars eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, um sicherzustellen, dass keine fremden E-Mail-Adressen verwendet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der technischen Bereitstellung des Merkzetteldienstes auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Verarbeitung der Merkzettelinformationen und der E-Mail-Adresse ist jedoch technisch notwendig, um diesen Dienst bereitzustellen. Ohne diese Daten ist die Nutzung des Merkzettels und der E-Mail-Versand nicht möglich.
Die Daten im lokalen Speicher bleiben bis zur manuellen Löschung durch Sie erhalten. Sie können jederzeit einzelne oder alle Produkte vom Merkzettel entfernen oder den lokalen Speicher in Ihrem Browser löschen. Eine Speicherung des Merkzettels oder Ihrer E-Mail-Adresse in unseren Systemen erfolgt nicht.
2.3 Markt wählen
Wenn Sie einen Markt als Ihren Heimatmarkt festlegen, speichern wir diese Information in einem Cookie in Ihrem Browser (siehe 2.1). Dies ist unerlässlich, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Marktauswahl bereitstellen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der technischen Bereitstellung des angeforderten Telemediendienstes auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen umfassen die Bereitstellung der Marktauswahlfunktion sowie zusätzlicher Dienste, die in der Verantwortung des jeweiligen Marktes liegen, sofern dieser als rechtlich selbstständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO agiert.
Sie sind nicht verpflichtet, diese Daten bereitzustellen. Jedoch ist die Verarbeitung dieser Informationen aus technischen Gründen zwingend notwendig, um die Marktauswahlfunktion anzubieten. Ohne diese Daten ist die Nutzung der Marktauswahl nicht möglich.
Die Daten im Cookie in Ihrem Browser werden für die Dauer eines Jahres ab der Marktauswahl oder bis zur manuellen Löschung durch Sie gespeichert.
2.4 Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, zum Beispiel per E-Mail oder über ein Kontaktformular, werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung des Kontaktformulars erfasst werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.
Die Verarbeitung dieser Daten dient der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. der Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Klärung Ihres Anliegens. Die Rechtsgrundlage hängt vom Grund Ihrer Kontaktaufnahme ab. Dies kann die Vertragserfüllung direkt mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung rechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie die Wahrnehmung überwiegender berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unsere berechtigten Interessen umfassen die Vertragserfüllung, sofern wir den Vertrag mit einem Dritten geschlossen haben, für den Sie tätig sind, sowie die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche. In bestimmten Fällen, über die wir gesondert informieren, kann die Verarbeitung auch auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO beruhen. Bei Kontaktaufnahme aufgrund einer Stellenanzeige oder im Rahmen einer Initiativbewerbung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG.
Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Die Beantwortung Ihres Anliegens kann jedoch eingeschränkt oder nicht möglich sein, wenn Sie die erforderlichen Daten nicht bereitstellen.
Die Speicherung Ihrer Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme erfolgt grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Beantwortung Ihres Anliegens notwendig ist. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nicht gelöscht, solange gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre Handels-/Steuerrecht) bestehen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Dies entspricht in der Regel der Dauer der regelmäßigen Verjährung (3 Jahre bis maximal 30 Jahre).
2.5 Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wir informieren Sie dann regelmäßig per E-Mail über unsere Leistungen, Produkte, Aktionen und Angebote. Mit dem Abonnement unseres Newsletters erklären Sie sich mit dem Empfang dieser Informationen einverstanden.
Für die Anmeldung nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, um sicherzustellen, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann.
Wir protokollieren die Anmeldung zum Newsletter und speichern Ihre E-Mail-Adresse, die IP-Adresse sowie Anmeldedatum und -uhrzeit, um Ihre erteilte Einwilligung nachweisen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung unseres Newsletters auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Die Protokollierung erfolgt zum Zweck des Nachweises der Einhaltung der Zulässigkeit der Verarbeitung gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 DSGVO.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Die Verarbeitung der erhobenen E-Mail-Adresse ist jedoch aus technischen Gründen unerlässlich, um den Newsletter zu versenden. Ohne diese Daten ist die Anmeldung zum Newsletter und der anschließende Versand per E-Mail nicht möglich.
Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt bis zum Widerruf der Einwilligung. Die Protokollierung Ihrer Anmeldung wird für die Dauer der Verjährungsfristen (3 Jahre) gespeichert. Dies dient der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich dem Nachweis der Einwilligung zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ein Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO besteht insoweit nicht.
2.6 Analysetool Matomo
Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten setzen wir das datenschutzfreundliche Webanalysetool „Matomo“ (ehemals PIWIK) ein. Matomo erstellt anonyme Nutzungsprofile (Hashwert des Betriebssystems, des Browsers, der Browser-Plugins, der anonymisierten IP-Adresse und der Browsersprache), die lokal auf unseren Servern gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Optimierung unserer Website und unseres Angebots auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie durch die Auswahl von „Statistische Auswertungen“ in den Cookie-Voreinstellungen. Dabei protokollieren wir Ihre Einwilligung mit einem technisch notwendigen Cookie (siehe 2.1). Die Protokollierung erfolgt zum Zweck des Nachweises der Einhaltung der Zulässigkeit der Verarbeitung gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 DSGVO.
Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie „Statistik und Analyse“ in den Cookie-Voreinstellungen abwählen oder Cookies in Ihrem Browser manuell löschen.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten ist eine anonymisierte Auswertung jedoch nicht möglich.
Die Speicherung der Daten im Cookie in Ihrem Browser erfolgt für die Dauer von einem Jahr ab Einwilligung oder spätestens bis Sie die Daten in Ihrem Browser manuell löschen.
2.7 Google Maps
Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Marktauswahl bieten wir die Möglichkeit, den Online-Kartendienst „Google Maps“ von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zu aktivieren. Mit der Aktivierung des Kartendienstes auf unserer Website werden Informationen wie Ihre IP-Adresse an Server von Google übermittelt. Dies schließt auch die Übermittlung dieser Daten an Server und Dienstleister in den USA ein.
Wenn Sie ein Benutzerkonto bei Google haben und eingeloggt sind, werden die Daten außerdem direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie Mitglied bei Google sind und nicht möchten, dass Google die über Sie gesammelten Daten mit Ihrem Konto verknüpft, können Sie dies verhindern, indem Sie sich vor einem Besuch auf unserer Website ausloggen und Ihre Cookies löschen.
Auch wenn Sie nicht Mitglied bzw. nicht eingeloggt sind, speichert Google die Daten als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Die Nutzungsbedingungen von Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html. Die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html. Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Maps finden Sie auf der Internetseite von Google („Google Privacy Policy“): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Optimierung unserer Website auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies schließt auch die Übermittlung Ihrer Daten an Server in den USA ein. Ihre Einwilligung erteilen Sie durch die Auswahl von „Google Maps Inhalte immer zulassen“ in der Marktauswahl. Dabei protokollieren wir Ihre Einwilligung mit einem technisch notwendigen Cookie (siehe 2.1). Die Protokollierung erfolgt zum Zweck des Nachweises der Einhaltung der Zulässigkeit der Verarbeitung gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 DSGVO.
Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser manuell löschen. In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google wenden Sie sich bitte direkt an Google.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten ist eine Darstellung der eingebundenen Karte jedoch nicht möglich.
Die Speicherung der Daten im Cookie in Ihrem Browser erfolgt für die Dauer der Sitzung oder spätestens bis Sie die Daten in Ihrem Browser manuell löschen.
2.8 Trinkgut auf Facebook und Instagram
Zusätzlich zu unserer Website betreiben wir eine Seite auf Facebook („Fanpage“) sowie eine Seite auf Instagram, die beide von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“) bereitgestellt werden.
Wenn Sie unsere Seite auf Facebook oder Instagram besuchen, verarbeiten wir die folgenden Daten:
- Ihren Benutzernamen
- Kommentare, die Sie auf unserer Seite posten
- Nachrichten, die Sie uns über Facebook oder Instagram schreiben
- Page Insights (Seitenbesuche, Beitragsumfang, Land/Stadt, aus der unser Besucher stammt, geschlechterspezifische Statistiken)
Weitere Informationen zu Page Insights finden Sie hier.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Page Insights auf Facebook und Instagram werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung gemeinsam mit Meta festgelegt, sodass wir gemäß unserer Vereinbarung (page controller Addendum) („Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit“) gemeinsam Verantwortliche sind.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta können hier abgerufen werden.
Die Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten ist über dieses Formular möglich: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung dieser Seiten für Marketingzwecke auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind die Unterstützung der Plattform, die Meta seinen Nutzern bietet, sowie die Darstellung unserer Geschäftstätigkeit und die Durchführung von Marketingaktivitäten.
Die Verarbeitung der Fanpage-Daten ist von der individuellen Aktivität und Mitgliedschaft der Meta-Nutzer abhängig, sodass unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung die Interessen, Rechte und Freiheiten der Betroffenen auch im Falle eines einzelfallbezogenen Widerspruchs gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO überwiegen.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten ist eine Nutzung der Social Media Plattformen von Meta jedoch nicht oder nur eingeschränkt möglich.
Die Festlegung der Speicherdauer personenbezogener Daten, die auf den Seiten bei Facebook und Instagram erhoben und verarbeitet werden, erfolgt ausschließlich durch Meta. Für die Speicherung personenbezogener Daten auf den Systemen von Meta legen wir die Zwecke und Mittel nicht gemeinsam mit Meta fest. Weitere Informationen zu Meta als Verantwortlichem für die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie hier.
3. Weitergabe personenbezogener Daten, Datenempfänger
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur solche Personen Zugang zu Ihren Daten, soweit dies im Rahmen ihrer Aufgaben für die genannten Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Für die Bereitstellung unserer Website setzen wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO die EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG ein, die den Webserver bei der Hetzner Online GmbH hostet und die administrative Verwaltung der Website übernimmt.
Darüber hinaus erhalten die unter den jeweiligen Zwecken genannten Diensteanbieter im Rahmen des jeweils erbrachten bzw. von Ihnen genutzten Dienstes Ihre Daten, soweit dies erforderlich und zulässig ist.
Weitere Empfänger können im Einzelfall auch Berater, Prüfer, Behörden und Gerichte sowie unser Datenschutzbeauftragter sein.
4. Betroffenenrechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir möchten Sie hiermit transparent über diese Rechte informieren:
4.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf eine Kopie der Daten (Art. 15 DSGVO).
4.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten unverzüglich zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
4.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Art. 17 DSGVO). Dieses Recht gilt gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO nicht, soweit die Verarbeitung für dort genannte Zwecke weiterhin erforderlich ist, beispielsweise zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
4.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (Art. 18 DSGVO).
4.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder zur Vertragserfüllung bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist (Art. 20 DSGVO).