Torten sind oft das Herzstück besonderer Anlässe – sei es ein Geburtstag, eine Hochzeit oder ein Jubiläum. Sie bringen Freude und versüßen jeden Moment. Doch die Logistik, eine perfekt gebackene Torte sicher an ihr Ziel zu bringen, kann eine Herausforderung sein. Dieser Artikel bietet Ihnen einen detaillierten Leitfaden zu allen wichtigen Fragen rund um die Tortenlieferung in Deutschland, damit Ihr Genussmoment garantiert und sorgenfrei bei Ihnen ankommt. Wir beleuchten Optionen zur Selbstabholung, Lieferzeiten, Feiertagsregelungen und mehr. Wenn Sie übrigens neben süßen Köstlichkeiten auch nach herzhaften Ideen suchen, finden Sie bei uns auch vielfältige rezeptideen vegetarisch.
Flexibilität bei der Tortenabholung in Köln
Für Kunden in der Nähe von Köln besteht die Möglichkeit, bestellte Torten direkt abzuholen. Dies bietet sich an, wenn Sie spontan sind oder eine persönliche Übergabe bevorzugen. Die Selbstabholung ist von 14 bis 17 Uhr am gewünschten Datum möglich. Wenn Sie Ihre Bestellung bis 14 Uhr aufgeben, können Sie Ihre Torte sogar noch am selben Tag zwischen 16 und 17 Uhr abholen.
Unsere Niederlassung finden Sie unter folgender Adresse:
deineTorte.de InterNestor GmbH
Vitalisstraße 184
50827 Köln
Bitte beachten Sie, dass Ihr Navigationssystem die Hausnummer 184 möglicherweise nicht sofort findet, da wir uns in einem neuen Gewerbegebiet befinden. Geben Sie in diesem Fall einfach “Vitalisstraße” ohne Hausnummer ein. Sie finden uns dann im Segro Gewerbe-Park, wenn Sie die Vitalisstraße entlangfahren.
Lieferung an Feiertagen: Wichtige Hinweise für Ihre Planung
Bei der Planung Ihrer Feierlichkeiten ist es entscheidend zu wissen, dass an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland leider keine Paketzustellungen durch die Versanddienstleister erfolgen. Dies gilt bundesweit für alle Bundesländer. Um Enttäuschungen zu vermeiden, sollten Sie dies bei der Wahl Ihres Wunschtermins berücksichtigen.
| Feiertage | BW | BY | BE | BB | HB | HH | HE | MV | NI | NW | RP | SL | SN | ST | SH | TH |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neujahrstag (01.01.) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Hl. Drei Könige (06.01.) | x | x | x | |||||||||||||
| Frauentag (08.03.) | x | |||||||||||||||
| Karfreitag | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Ostermontag | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| 1. Mai | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Christi Himmelfahrt | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Pfingstmontag | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Fronleichnam | x | x | x | x | x | x | s | s | ||||||||
| Mariä Himmelfahrt (15.08.) | s | x | ||||||||||||||
| Tag der dt. Einheit (03.10.) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Reformationstag (31.10.) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||
| Allerheiligen (01.11.) | x | x | x | x | x | |||||||||||
| Buß- u. Bettag | x | |||||||||||||||
| 1.u. 2. Weihnachtstag (25./26.12.) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
x: gesetzlicher Feiertag s: nur in einigen Gemeinden
Sendungsverfolgung: Immer auf dem Laufenden bleiben
Transparenz ist uns wichtig. Sie haben zwei bequeme Optionen, um den Status Ihrer Tortenlieferung jederzeit selbst zu verfolgen:
- Versandbestätigung per E-Mail: Sobald Ihre Torte unser Haus verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung. Diese E-Mail enthält einen direkten Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets.
- Kundenkonto: Im Kundenkonto auf unserer Webseite können Sie jederzeit Ihre Bestellung einsehen. Dort wird auch die Sendungsverfolgung angezeigt, sobald das Versandlabel erstellt wurde. Selbst wenn Sie sich vor der Bestellung nicht registriert haben, können Sie sich einloggen. Geben Sie dazu einfach die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein und nutzen Sie den per E-Mail zugesandten Verifizierungscode.
Wann kommt Ihre Torte an? Wunschtermine und Lieferzeiten
Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, einen bevorzugten Liefertermin anzugeben. Die genaue Zustellung hängt von der gewählten Versandart ab:
- Express-Versand: Wenn Sie sich für den Express-Versand entscheiden, wird Ihre Bestellung exakt an dem von Ihnen angegebenen Wunschtermin geliefert. Bei der Option “Express, Lieferung vor 12 Uhr” kommt Ihr Paket sogar am Vormittag zwischen 8 und 12 Uhr an.
- DHL Paket: Bei dieser Versandart kann die Lieferung um +/- 2 Werktage vom Wunschtermin abweichen. DHL Pakete werden in der Regel zwischen 8 und 18 Uhr zugestellt.
Für die meisten unserer Torten können Sie bereits den nächsten (Express) oder übernächsten Werktag (DHL Paket) als Wunschtermin auswählen. Lediglich bei unseren größeren Torten, wie der Fototorte XL, XXL und XXXL, beträgt die Lieferzeit aufgrund der aufwendigeren Produktion und des Versands ca. 6-8 Werktage. Während Sie auf Ihre Lieferung warten, wie wäre es mit der Entdeckung spannender vegetarische rezepte thermomix für den nächsten Kochabend?
Lieferung an eine Packstation: Flexibel empfangen
Für maximale Flexibilität bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung auch an eine DHL Packstation liefern zu lassen. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie bei DHL für eine Packstation registriert sein.
So geben Sie Ihre Lieferadresse korrekt ein:
- Tragen Sie Ihre Postnummer in das Feld “Adresszusatz” ein.
- Geben Sie “Packstation” als Straße an.
- Verwenden Sie die Packstation-Nummer als Hausnummer.
Rechnungskauf und abweichende Lieferadressen
Bitte beachten Sie, dass beim Kauf auf Rechnung über Klarna die Rechnungsadresse zwingend mit der Lieferadresse identisch sein muss. Eine abweichende Versandadresse ist in diesem Fall leider nicht möglich. Dies dient der Sicherheit und der Betrugsprävention bei dieser Zahlungsart. Manchmal sind schnelle Lösungen gefragt, zum Beispiel wenn Sie thermomix gesunde rezepte für den Alltag suchen.
Wochenendlieferung: Samstags möglich, Sonntags nicht
Ja, auch am Wochenende können Sie Ihre Torte erhalten! Mit dem DHL Samstagexpress wird Ihre Bestellung an einem Samstag zugestellt, in der Regel am Vormittag. Für Sonntage und gesetzliche Feiertage ist eine Zustellung jedoch leider ausgeschlossen. Planen Sie Ihre Feier am Sonntag, empfehlen wir Ihnen daher, die Lieferung auf den Samstag zu legen.
Was tun, wenn niemand zu Hause ist?
Sollte der Kurier bei der Zustellung Ihrer Torte niemanden antreffen, wird er versuchen, das Paket bei einem Ihrer Nachbarn abzugeben. Ist dies nicht möglich, nimmt er das Paket wieder mit und hinterlässt Ihnen eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Auf diesem Zettel finden Sie alle wichtigen Informationen zur Abholung des Pakets, einschließlich des Zeitpunkts und der nächstgelegenen Postfiliale oder Paketshop. Meistens ist die Abholung dann am nächsten Werktag möglich. Übrigens, für einen schnellen Snack zwischendurch, während Sie auf Ihre Torte warten, könnten brötchen mikrowelle eine praktische Lösung sein.
So kommt Ihre Torte sicher bei Ihnen an
Die Sicherheit Ihrer Torte während des Transports hat für uns höchste Priorität. Wir haben viel Zeit und Mühe in die Entwicklung und ausgiebige Tests unserer Verpackungslösungen investiert. Das Ergebnis sind unsere supersicheren deineTorte-Verpackungen. Die speziell auf unsere Torten zugeschnittenen Kartonagen bieten optimalen Schutz bei jeder Versandart, sodass Ihre Torte unversehrt und in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt. Für unvorhergesehene Gäste oder spontane Anlässe ist es auch immer gut, ein paar Ideen für schnelles fingerfood parat zu haben.
Fazit: Genuss ohne Sorgen dank zuverlässiger Tortenlieferung
Eine pünktliche und sichere Tortenlieferung in Deutschland ist entscheidend für den Erfolg jeder Feier. Mit den hier vorgestellten Informationen sind Sie bestens gerüstet, um Ihre Torte sorgenfrei zu bestellen und zu empfangen. Ob durch flexible Selbstabholung, präzisen Express-Versand oder die bequeme Sendungsverfolgung – wir tun alles, damit Ihr süßer Gruß genau dann ankommt, wenn Sie ihn brauchen. Planen Sie vorausschauend, wählen Sie die passende Versandoption und freuen Sie sich auf unvergessliche Genussmomente.