Einrichten von Outlook für Mac mit Hosted Exchange: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Konfiguration von E-Mail-Konten kann manchmal eine Herausforderung darstellen, insbesondere wenn es um verschiedene Versionen von Software und Servertypen geht. Dieser Leitfaden bietet eine detaillierte Anleitung zum Einrichten Ihres Hosted Exchange-Postfachs mit verschiedenen Versionen von Outlook für Mac. Wir decken alles ab, von der Ersteinrichtung eines neuen Kontos bis hin zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen. Ziel ist es, Ihnen eine nahtlose E-Mail-Erfahrung auf Ihrem Mac zu ermöglichen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Die Neue Outlook für Mac Version

Die neuesten Versionen von Outlook für Mac sind vollständig kompatibel mit allen Intermedia Hosted Exchange-Servern. Sie können Outlook für Mac entweder über Office.com herunterladen oder aus dem Apple App Store beziehen.

• App Store Versionen: Die aktuelle Version (v16.100.4 und neuer) aus dem App Store unterstützt die Exchange-Konnektivität und funktioniert einwandfrei mit HEX-Konten. Sollten Sie eine ältere Version installiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese auf die neueste Version aktualisieren, um die volle Funktionalität zu gewährleisten.
• Office.com Version: Outlook für Mac, das von Office.com (Microsoft 365 Installer) heruntergeladen wurde, wird ebenfalls uneingeschränkt unterstützt.

Für weiterführende Informationen zur Kompatibilität und unterstützten Funktionen, insbesondere für Exchange On-Premises, konsultieren Sie bitte den Artikel unter Microsoft Learn. Sollten Sie auf eine nicht unterstützte Funktion stoßen, können Sie jederzeit zum Legacy Outlook zurückkehren, indem Sie in der Menüleiste von Outlook zu “Hilfe” > “Zu Legacy Outlook wechseln” navigieren.

Outlook für Microsoft 365 für Mac und Outlook 2024 für Mac

Die Einrichtung in den neueren Versionen von Outlook ist intuitiv gestaltet:

1. Öffnen Sie Outlook für Mac und klicken Sie in der Menüleiste auf “Outlook”.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü “Einstellungen”.
3. Navigieren Sie im Abschnitt “Persönliche Einstellungen” zu “Konten”.
4. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) und wählen Sie “Account hinzufügen”.
5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf “Fortfahren”. Falls die Servereinstellungen nicht automatisch erkannt werden, fragt Outlook nach Ihrem E-Mail-Anbieter. Wählen Sie für ein Exchange-Konto die Option “Office365”, wenn Sie ein Office 365-Konto haben, oder folgen Sie den Schritten für Exchange-Konten weiter unten.

Einrichtung von Outlook 2016/2019 für Mac

Für die älteren Versionen von Outlook 2016 und 2019 empfehlen wir, zunächst ein neues Profil zu erstellen. Detaillierte Anweisungen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel zu Profilverwaltung in Outlook 2016 für Mac.

1. Starten Sie Outlook und navigieren Sie über die Menüleiste zu “Extras” > “Konten”.

2. Im sich öffnenden Fenster “Konten” klicken Sie auf das Pluszeichen (+) in der unteren linken Ecke und wählen Sie “Neues Konto”.

3. Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf “Fortfahren”.

4. Sollten die Servereinstellungen nicht automatisch gefunden werden, wählen Sie bei der Abfrage des E-Mail-Anbieters “Exchange” für ein Exchange-Konto oder “Office365” für ein Office 365-Konto.

5. Geben Sie in dem folgenden Fenster die erforderlichen Informationen ein:

   • Methode: Wählen Sie “Benutzername und Kennwort”.
   • E-Mail-Adresse: Geben Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse (UPN) für Ihr Exchange-Postfach ein.
   • Benutzername: Geben Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse ein.
   • Kennwort: Geben Sie Ihr Postfachkennwort ein.
   • Server: Geben Sie den Server nur dann manuell ein, wenn kein Autodiscover-Eintrag für Ihre Domain vorhanden ist.

   Aus Sicherheitsgründen werden Servernamen nicht öffentlich veröffentlicht. Um den korrekten Servernamen zu ermitteln, loggen Sie sich in Ihr HostPilot® Control Panel ein, navigieren Sie zu “Home” > “Exchange-Server und Einstellungen” > “Exchange-Proxy-Einstellungen”. Der Servername hat dann das Format https://[region].exchXXX.serverdata.net/EWS/Exchange.asmx, wobei [region] (z.B. west oder east) und exchXXX.serverdata.net von Ihren spezifischen Exchange-Proxy-Einstellungen abhängen.

6. Outlook versucht nun, die Einstellungen für Ihr Exchange-Konto automatisch zu ermitteln. Bei Erfolg sehen Sie eine entsprechende Aufforderung. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen “Antwort immer für diesen Server verwenden” und klicken Sie auf “Zulassen”.

7. Klicken Sie auf “Account hinzufügen”. Ihr Konto ist nun eingerichtet und Sie können mit dem Senden und Empfangen von E-Mails beginnen.

8. Für die globale Adressliste (GAL) ist die Konfiguration des Verzeichnisdienstes erforderlich. Eine Anleitung dazu finden Sie im Knowledge-Base-Artikel Konfiguration des Verzeichnisdienstes in Outlook für Mac.