Ein Besuch in der Heinz von Heiden Arena, um Hannover 96 anzufeuern, ist für viele Fans ein fester Bestandteil der Woche. Damit Ihr Spieltag zu einem unvergesslichen Erlebnis wird und reibungslos abläuft, haben wir hier alle relevanten Informationen für Sie zusammengefasst. Eine gute Vorbereitung hilft, Wartezeiten zu vermeiden und den Fokus ganz auf das Spiel zu legen. Egal, ob Sie Stammgast oder Erstbesucher sind, diese Hinweise sollen Ihnen den Aufenthalt im Stadion so angenehm wie möglich gestalten. Wir möchten, dass Sie das Flair des Stadions voll und ganz genießen können, beispielsweise bei spannenden Begegnungen wie einem Spiel von hannover 96 gegen holstein.
Einlass und Sicherheit: So kommen Sie entspannt ins Stadion
Die Eingänge der Heinz von Heiden Arena öffnen üblicherweise zwei Stunden vor Spielbeginn. Es wird dringend empfohlen, frühzeitig anzureisen. Dies trägt dazu bei, Wartezeiten direkt vor dem Anpfiff zu vermeiden. Intensive Kontrollen an den Eingängen sind Standard und dienen der Sicherheit aller Stadionbesucherinnen und -besucher. Planen Sie bitte einige zusätzliche Minuten für die Anreise und den Einlass ein.
Jede Eintrittskarte ist einem bestimmten Eingang zugewiesen und ausschließlich für diesen freigeschaltet. Bitte prüfen Sie Ihre Karte vorab, um direkt zum richtigen Zugang zu gelangen. Beispielsweise ist der Eingang Süd/Ost für Besucher mit Sitzplätzen der Blöcke O5 bis O8 sowie O14 bis O17 vorgesehen.
Das Tragen und Mitführen von Fankleidung oder Fanutensilien, die einen Bezug zu anderen Mannschaften als Hannover 96 aufweisen, ist beim Betreten des Stadions über den Eingang Nord sowie im Heimbereich (Blöcke N1 bis N19 und W1 bis W7) und in den Blöcken O1 bis O4 und O10 bis O13 untersagt. Dies dient der Wahrung der Heimbereichs-Identität und der Sicherheit.
Tickets: Nur noch über den Zweitmarkt
Große Spiele locken oft eine ausverkaufte Arena an, beispielsweise wenn hannover 96 dortmund empfängt. Wenn das Stadion mit 49.000 Zuschauerinnen und Zuschauern ausverkauft ist, sind Tickets ausschließlich noch über den offiziellen 96-Zweitmarkt im Ticket-Onlineshop erhältlich. Dies ist die einzige sichere und seriöse Möglichkeit, noch an Eintrittskarten zu gelangen.
Blick ins volle Stadion bei Flutlicht.
Familienfreundlicher Fußball: Die 96-Familientribüne
Die 96-Familientribüne befindet sich in den Blöcken S1 bis S3 sowie S10 bis S12. Dieser Bereich ist speziell für Familien und Kinder konzipiert und bietet einen besonderen Schutz. Auch junge Fans des Gastvereins sind hier herzlich willkommen. Gemäß dem Motto “In den Farben getrennt, in der Sache vereint” wird Wert darauf gelegt, dass alle jungen Fußballbegeisterten ein schönes und kindgerechtes Stadionerlebnis genießen können. Bitte nehmen Sie gegenseitig Rücksicht, insbesondere auf unsere kleinsten Fans. In den Blöcken S1 bis S3 gilt zudem gemäß der Stadionordnung ein striktes Rauchverbot.
Anreise zur Heinz von Heiden Arena: Tipps für eine stressfreie Fahrt
Die Anreise zur Heinz von Heiden Arena erfordert aufgrund der Gegebenheiten eine gute Planung. Aktuell stehen auf dem Großraumparkplatz “Schützenplatz” keine öffentlichen Parkflächen zur Verfügung, da dieser für andere Veranstaltungen genutzt wird. Stadionbesucher mit festen P2-Parkausweisen erreichen den Parkplatz P2 (Schützenplatz) über die Beuermannstraße.
Um Verkehrschaos und Parkplatzsuche zu vermeiden, wird dringend empfohlen, die P+R-Plätze an den Stadtgrenzen zu nutzen und auf die Stadtbahnen umzusteigen. Noch besser ist es, komplett auf den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) umzusteigen. Die Eintrittskarten zum Spiel gelten wie gewohnt ab drei Stunden vor Spielbeginn als Fahrschein im gesamten Tarifgebiet der ÜSTRA (ehemals GVH). Dies macht die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln besonders komfortabel und kostengünstig. Auch wenn transfergerüchte bundesliga die Gemüter erhitzen mögen, sollten Sie die Anreise nicht außer Acht lassen.
Regeln im Stadion: Was Sie mitnehmen dürfen und was nicht
Die Einhaltung der Stadionordnung ist entscheidend für die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Besucher. Hier sind die wichtigsten Punkte:
Taschen und Rucksäcke
Rucksäcke und Taschen dürfen eine maximale Größe von DIN A4 haben. Eine Hinterlegung von Taschen in oder an der Heinz von Heiden Arena ist nicht möglich. Auch die Schließfächer im Gepäckcenter des Hauptbahnhofs Hannover stehen aufgrund von Umbauarbeiten nicht zur Verfügung. Bitte planen Sie dies bei Ihrer Anreise ein.
Händedesinfektionsmittel
Händedesinfektionsmittel-Fläschchen aus Plastik mit bis zu 100 ml Inhalt dürfen ins Stadion mitgenommen werden.
Alkoholausschank
Gemäß Einschätzung der Polizei wird diese Spielbegegnung als Spiel mit erhöhtem Risiko eingestuft. Aus diesem Grund ist der Alkoholausschank innerhalb und vor der Heinz von Heiden Arena untersagt. Es werden alkoholfreie Alternativen wie alkoholfreies Bier angeboten. Zudem wird auf den Stadionvorplätzen kein Cateringstand für alkoholische Getränke aufgestellt. Ein Auslass oder Einlass während des Spiels und in der Halbzeitpause zu diesem Zweck ist nicht vorgesehen.
Cannabis-Konsumverbot
Nein, der Konsum von Cannabis ist in der Heinz von Heiden Arena nicht erlaubt. Das am 27. März 2024 verabschiedete Cannabisgesetz besagt, dass der Konsum von Cannabis in öffentlich zugänglichen Sportstätten und in deren Sichtweite untersagt ist (§ 5 Konsumverbot, Abs. 2 Ziff. 4.). Darüber hinaus ist gemäß der Stadionordnung für die Heinz von Heiden Arena in Hannover auch das Mitführen, Bereithalten und Überlassen von Drogen jeglicher Art, einschließlich Cannabis, untersagt. Dies trägt zur Einhaltung der Regeln bei, die auch ein Trainer wie breitenreiter immer betonen würde.
Die Stadionordnung mit verbotenen Gegenständen grafisch dargestellt.
Ihre Anlaufstelle “Das Ufer”: Unterstützung im Stadion
Bei Heimspielen von Hannover 96 ist ein spezielles Awarenessteam, genannt “Das Ufer”, im Einsatz. Diese Anlaufstelle richtet sich an alle Personen im Stadion, die Unterstützung benötigen. Das Team ist speziell geschult und schnell handlungsfähig, um Personen, die aufgrund von gruppenbezogener Menschenfeindlichkeit, traumatisierenden Erlebnissen oder anderen Gründen (wie Krankheit oder Hypersensibilität) Hilfe benötigen, professionell zu begleiten. Dies umfasst Besucher auf allen Tribünen, im VIP-Bereich, in den Logen sowie alle Mitarbeiter des Stadions, egal ob im Catering, Sicherheitsdienst oder anderen Bereichen. Auch externe Dienstleistende sind eingeschlossen.
Die feste Anlaufstelle “Das Ufer” befindet sich auf dem Vorplatz der Nordtribüne neben dem Heinz-von-Heiden-Container. Sie ist in einem weißen Container mit schwarzer Umrandung untergebracht. Zusätzlich sind von Stadionöffnung bis Stadionschließung gemischte Teams auf dem gesamten Stadiongelände unterwegs. Diese sind an lilafarbenen Westen mit dem Logo der Anlaufstelle erkennbar und können jederzeit angesprochen werden. Auch das Ordnungsdienst- und Cateringpersonal kann einen Kontakt zum Awarenessteam herstellen.
So erreichen Sie das Awarenessteam “Das Ufer”:
- Telefonisch: 0511 96900880
- Per E-Mail: DasUfer@hannover96.de
- Über das Kontaktformular: Link zum Kontaktformular
Bargeldloses Bezahlen und der 96-Fanshop
Bezahlmöglichkeiten
In der Heinz von Heiden Arena wird an allen Verkaufspunkten ausschließlich bargeldlos und kontaktlos bezahlt. Sie können Ihre Girocard, alle gängigen Debit- und Kreditkarten sowie Smartphone oder Smartwatch via Apple Pay und Google Pay nutzen.
Pfandrückgabe
Bei der Pfandrückgabe kann es je nach Kartenart und ausgebendem Geldinstitut derzeit zu Problemen mit Gutschriften via Smartphone oder Smartwatch kommen, da auf diesem Wege Gutschriften nicht immer möglich sind. Dies kann von Hannover 96 nicht beeinflusst werden. Da auch Barauszahlungen nicht möglich sind, wird gebeten, für diesen Fall die Plastikkarte mitzubringen. Alternativ kann das Pfand an den bekannten Abgabestellen auch an das Projekt “Trinkbecher für Trinkwasser” für den Bau von Trinkwasserbrunnen in Afrika gespendet werden.
Öffnungszeiten des Fanshops
Der Fanshop an der Arena ist am Spieltag regulär von 10 Uhr bis 16 Uhr geöffnet. Mit Stadionöffnung um 16:30 Uhr ist er zudem von innen erreichbar und bleibt bis etwa eine Stunde nach Abpfiff geöffnet. Ab Spielende ist auch der Haupteingang wieder zugänglich. Für alle Fußballfans, die über den Tellerrand blicken möchten, gibt es auch die Möglichkeit, andere Top-Spiele zu verfolgen, wie beispielsweise bayern heute live.
Fazit: Gut informiert zum perfekten Spieltag
Ein Besuch bei Hannover 96 in der Heinz von Heiden Arena ist immer ein besonderes Ereignis. Mit diesen Heimspielinfos sind Sie bestens vorbereitet, um Wartezeiten zu minimieren, die Anreise stressfrei zu gestalten und die Regeln im Stadion zu kennen. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Besucher und möchten, dass Sie einen unvergesslichen Spieltag erleben. Planen Sie Ihre Anreise sorgfältig, halten Sie sich an die Stadionordnung und nutzen Sie die vielfältigen Serviceangebote, wie zum Beispiel das “Das Ufer”-Awarenessteam, um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten. Wir wünschen Ihnen eine gute An- und Abreise, einen angenehmen Aufenthalt und ein spannendes Spiel! Weitere allgemeine Informationen rund um unsere Heimspieltage finden Sie auf der offiziellen Webseite von Hannover 96.