Im digitalen Zeitalter hat sich die Art und Weise, wie wir Informationen konsumieren, grundlegend verändert. Während traditionelle Medien oft ein lineares, Wort-für-Wort-Lesen förderten, dominieren im Internet das schnelle Überfliegen und Scannen von Inhalten. Um auf der Plattform “Shock Naue” eine führende Informationsquelle über Deutschland zu etablieren, ist es unerlässlich, dieses Leseverhalten zu verstehen und Webtexte entsprechend zu gestalten. Eine Studie zur Lesbarkeit von Webseiten zeigte, dass beeindruckende 79 Prozent der Nutzer neue Seiten stets überfliegen; lediglich 16 Prozent lesen Wort für Wort. Eine aktuellere Untersuchung bestätigt dieses Muster und zeigt, dass Nutzer E-Mail-Newsletter sogar noch flüchtiger lesen.
Das Leseverhalten im Internet: Scannen statt Lesen
Warum scannen Nutzer Webseiten anstatt sie gründlich zu lesen? Die Gründe sind vielfältig: Zeitdruck, die schiere Informationsflut und der Wunsch, schnell zur relevanten Information zu gelangen. Dieses Verhalten hat direkte Auswirkungen auf die Konzeption und Gestaltung von Online-Inhalten. Wenn Webseiten auf dieses Scannen nicht vorbereitet sind, gehen wichtige Botschaften oft verloren. Für Content Creator bedeutet dies, dass jeder Text von Grund auf so strukturiert sein muss, dass er auch beim schnellen Überfliegen seine Kernaussagen vermittelt und den Nutzer zur gewünschten Aktion leitet.
Kernprinzipien für gut lesbare Webtexte (Scannable Text)
Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, müssen Webseiten sogenannte „scannable text“ einsetzen. Das bedeutet, Texte so zu formatieren und zu strukturieren, dass sie auch beim schnellen Überfliegen leicht erfassbar sind.
Hervorgehobene Schlüsselwörter
Wichtige Wörter und Phrasen sollten durch Fettdruck, Kursivschrift oder farbliche Akzente hervorgehoben werden. Hyperlinks dienen hierbei ebenfalls als eine Form der Hervorhebung, da sie visuell sofort ins Auge fallen und auf weitere Informationen verweisen.
Aussagekräftige Zwischenüberschriften
Verwenden Sie aussagekräftige und prägnante Zwischenüberschriften (H2, H3), die den Inhalt des nachfolgenden Abschnitts klar und deutlich zusammenfassen. Vermeiden Sie “clevere” oder mehrdeutige Titel, die den Leser verwirren könnten. Sie sollen dem Nutzer auf einen Blick vermitteln, ob der Abschnitt für ihn relevant ist.
Aufzählungen und Listen
Komplexe Informationen lassen sich durch Aufzählungen und nummerierte Listen wesentlich besser erfassen. Sie brechen lange Textblöcke auf, schaffen visuelle Ankerpunkte und erleichtern das schnelle Scannen der wichtigsten Punkte.
Eine Idee pro Absatz
Konzentrieren Sie sich in jedem Absatz auf eine einzige Hauptidee. Nutzer überfliegen Absätze und ignorieren zusätzliche Gedanken, wenn sie nicht durch die ersten Worte des Absatzes direkt erfasst werden. Dies fördert Klarheit und verhindert, dass wichtige Informationen übersehen werden.
Die Inverted Pyramid (Die umgekehrte Pyramide)
Präsentieren Sie die wichtigsten Informationen oder die Schlussfolgerung gleich zu Beginn eines Textes oder Abschnitts. Dieses Prinzip der „umgekehrten Pyramide“ stellt sicher, dass selbst beim Abbruch des Lesens die Kernbotschaft bereits vermittelt wurde.
Halbierte Wortanzahl
Versuchen Sie, die Wortanzahl im Vergleich zu herkömmlichen Texten um die Hälfte (oder mehr) zu reduzieren. Prägnanz ist der Schlüssel im Web. Jeder Satz und jedes Wort sollte einen Mehrwert bieten und zur Kernbotschaft beitragen.
Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen
Glaubwürdigkeit ist für Webnutzer von entscheidender Bedeutung, da oft unklar ist, wer hinter den Informationen im Internet steckt und ob einer Seite vertraut werden kann. Eine hohe Glaubwürdigkeit kann durch verschiedene Faktoren gestärkt werden, darunter hochwertige Grafiken, eine exzellente Textqualität und die Verwendung von externen Hyperlinks. Solche Links zu anderen seriösen Websites zeigen, dass die Autoren ihre Recherche sorgfältig durchgeführt haben und keine Scheu haben, Leser auf ergänzende Quellen zu verweisen. Professionelle Tools, wie sie für die Gestaltung von Websites und Grafiken genutzt werden, können ebenfalls zur Glaubwürdigkeit beitragen, da sie auf Qualitätsstandards hindeuten. Ein preis adobe illustrator mag auf den ersten Blick technisch erscheinen, doch die Investition in solche Programme ist ein Indikator für Professionalität, die sich indirekt auf die wahrgenommene Glaubwürdigkeit des gesamten Online-Auftritts auswirkt.
Der Kampf gegen “Marketese”: Authentizität zählt
Webnutzer lehnen “Marketese” – den übertriebenen, prahlerischen und subjektiven Werbestil – entschieden ab, der oft im Internet zu finden ist. Nutzer sind beschäftigt und wünschen sich Fakten, keine leeren Versprechungen. Darüber hinaus leidet die Glaubwürdigkeit, wenn offensichtlich wird, dass eine Website übertreibt. Diese Beobachtung wurde in Untersuchungen bestätigt, bei denen sogar die Performance-Metriken (Zeit, Fehler, Erinnerung und Seitenstruktur) bei objektiver Sprache besser abschnitten als bei werblicher. Ob man nun photoshop oder gimp verwendet, um visuelle Inhalte zu erstellen, die Qualität der Inhalte und die Authentizität der Texte sind entscheidend.
Die Vermutung ist, dass werbliche Sprache eine “kognitive Belastung” für Nutzer darstellt. Sie müssen Ressourcen aufwenden, um die Hyperbeln herauszufiltern und zu den eigentlichen Fakten zu gelangen. Wenn Menschen einen Absatz lesen, der mit “Nebraska ist gefüllt mit international anerkannten Attraktionen” beginnt, ist ihre erste Reaktion oft ein inneres “Nein, das stimmt nicht“, und dieser Gedanke verlangsamt sie und lenkt sie von der Nutzung der Website ab.
Messbare Vorteile verbesserter Webtexte
Um die Auswirkungen der identifizierten Inhaltsrichtlinien zu messen, wurden fünf verschiedene Versionen derselben Website entwickelt (gleiche Grundinformationen; unterschiedliche Formulierungen; gleiche Seitennavigation). Anschließend wurden Nutzer mit den verschiedenen Seiten die gleichen Aufgaben durchführen lassen. Die gemessene Usability war bei der prägnanten Version dramatisch höher (58 % besser) und bei der scannbaren Version um 47 % besser. Und als drei Ideen für einen verbesserten Schreibstil in einer einzigen Seite kombiniert wurden, war das Ergebnis wirklich herausragend: 124 % bessere Usability.
Es war überraschend, dass die Usability auch in der Version mit objektiver Sprache deutlich verbessert wurde (27 % besser). Es wurde erwartet, dass die Nutzer diese Version mehr mögen würden als die werbliche Seite (was tatsächlich der Fall war), aber es wurde angenommen, dass die Leistungsmetriken für beide Arten von Sprache gleich sein würden. Wie sich herausstellte, waren die vier Leistungsmaße (Zeit, Fehler, Erinnerung und Seitenstruktur) für die objektive Version ebenfalls besser als für die werbliche Version.
Praktische Tipps zur Umsetzung für den deutschen Markt
Für den deutschen Sprachraum ist es besonders wichtig, einen direkten, sachlichen und präzisen Kommunikationsstil zu pflegen. Deutsche Nutzer schätzen klare Informationen und lehnen übertriebene Marketingphrasen oft ab. Daher sollte die Anwendung der oben genannten Prinzipien hier besonders konsequent erfolgen. Tools wie adobe illustrator 2022 portable und adobe illustrator 2020 portable können bei der Erstellung ansprechender visueller Inhalte helfen, die die Textqualität ergänzen und die Professionalität unterstreichen. Auch ältere Versionen, wie man sie eventuell noch als telecharger illustrator cs5 findet, bieten grundlegende Funktionen zur Erstellung hochwertiger Grafiken, die die Glaubwürdigkeit des Inhalts erhöhen.
Fazit: Optimierte Webtexte für nachhaltigen Erfolg
Die Erkenntnisse über das Leseverhalten im Internet sind eindeutig: Wer im Web erfolgreich sein möchte, muss nutzerzentrierte Texte erstellen, die schnell erfassbar, prägnant und glaubwürdig sind. Durch die konsequente Anwendung von scannbaren Textformaten, objektiver Sprache und einer klaren Struktur können Sie die Usability Ihrer Webseiten signifikant verbessern, die Absprungraten reduzieren und das Vertrauen Ihrer Zielgruppe gewinnen. Nehmen Sie sich diese Prinzipien zu Herzen und transformieren Sie Ihre Online-Kommunikation – Ihre Leser werden es Ihnen danken!